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  • ショップ開設

    • Pinkoiでショップを開設したいですが、どうすればいいですか?

      Pinkoiでショップを開設するには、まずショップ開設についてをご参考ください。「ショップ開設」ボタンをクリックして申込みフォームをご記入ください。あなたのお申込みをお待ちしております!※Pinkoiではショップ開設に審査が必要です。

    • ショップ開設フォームを記入して送信しましたが、まだ審査結果が届いていません...

      1. Pinkoiをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。最高のユーザー体験とショップのクオリティーを維持するために、ショップ開設は審査制となります。審査に通過した方のみ、7〜10営業日程度にショップ開設のお知らせをお届けいたします。審査結果について気になる方はこちらにお問い合わせが可能です: jp-dr@pinkoi.com 。※ 審査に落ちる理由の説明をいたしかねますので、予めご了承ください。
      2. 審査結果についての問い合わせは必ず申請氏名、ショップID及びメールアドレスを明記した上でお問い合わせください。
  • アカウントについて

    • 審査を通過しましたが、ログインしてもショップが見つからないのはなぜ?

      1. 一般会員IDもしくはFacebookアカウントでログインしている場合、マイショップにアクセスできません。ショップ開設時に登録したショップIDでログインしてください。(ショップIDやパスワードを忘れた場合、ショップ開設のお知らせメールにてご確認ください。それでもログインできない場合、 jp-dr@pinkoi.com までにご連絡ください。
      2. また何かご不明な点がございましたら、上記のメールアドレスにてご連絡ください。
    • ショップのID/パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

      ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックすると、パスワードを再設定することができます。設定完了後、新しいパスワードの認証メールが自動的に送信されます。それでもログインできない場合は、 jp-dr@pinkoi.com までにご連絡ください。