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https://live.staticflickr.com/65535/55008041135_60b7552961_o.jpg 💫 FAYE Paris ご購入ガイド 配送と制作について • 商品ページに記載されている配送日数は、通常の目安です。材料の一時的な品切れ、注文の混雑、天候などの理由により、制作および配送に遅れが生じる場合がございます。 • お急ぎの場合は、ご注文前にDMにてお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。 • すべてのご注文は受注後に手作業で制作を開始するため、制作にお時間をいただいております。 patientlyお待ちいただけますようお願い申し上げます。 返品・交換について 1. ハンドメイド商品: すべての商品はオーダーメイド制作のため、個人の好みやイメージと違うといった主観的な理由での返品はご遠慮いただいております。 2. アクセサリーは直接身につける商品であり、衛生上の観点から、関連法規に基づき、商品自体に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。商品に欠陥が確認された場合は、返品・交換サービスを提供いたします。 3. お客様と弊社の双方の権利保護のため、開梱時には全過程を録画することをお勧めいたします。万一、商品に問題があった場合は、3日以内に動画をご提供いただき、弊社までご連絡ください。 4. 商品に関してご不明な点（サイズ、長さ、大きさなど）がございましたら、いつでもDMにてお気軽にお問い合わせください。できる限りお答えいたします。 ✨ 大切なお知らせ: 商品についてご不明な点がございましたら、必ず事前に弊社までご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 欠陥の範囲について（以下は欠陥とはみなしません） • 皮膚アレルギー: 当社では10K/14K/18K/24K純金、米国製14Kゴールドフィルド、14K純金メッキ、18K医療用ステンレス真空メッキ、925スターリングシルバーなどのアレルギー対応素材を使用しています。ただし、アレルギー反応は個人の体質により異なります。 • 酸化/使用痕跡: • 10K/14K/18K/24K純金は変色しませんが、丁寧なお手入れが必要です。 • 14Kメッキ、18K真空メッキ、925スターリングシルバーは色持ちが良いですが、お手入れを怠ると痕跡や酸化が生じる可能性があります。 • 天然素材の特性: 天然石、淡水パール、シェルなどはそれぞれ uniqueな色合い、模様、形を持っています。これらは自然現象であり、パールに見られるわずかな天然の欠陥は、通常肉眼ではほとんど見えません。 • 色味の違い: 商品写真は、お使いのモニター設定により実物と色味が異なって見える場合がございます。実際の色は商品現物を基準とさせていただきます。 • 手作業の痕跡: すべての商品は手作業で制作されているため、微細な痕跡があるのは通常の現象です。サイズ誤差±0.1～1cmも許容範囲内とさせていただきます。 ✨ 皆様のご理解とご支援に感謝申し上げます。FAYE Parisはこれからも、心と技を込めて優美で個性的なジュエリーをお届けしてまいります。