3号/4号/6号 クリスマスケーキ 限定カラー ペット用ミートケーキ

クリスマス限定カラーのケーキは、クラシックなクリスマスレッドとグリーンを基調としています。 絞り出しのデザインは、画像に示されているAまたはBのスタイルからお選びいただけます。ご指定がない場合はランダムに組み合わせます。 犬用 - クッキーでランダムにデコレーション 猫用 - 焼き魚でデコレーション ◆「宅配」をご選択の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ1》ご希望の到着日に対応可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ2》到着日時が確定しましたら、ご注文いただけます。 《ステップ3》ご注文時に以下の情報をご提供ください。 ‧ ペットの写真1枚（サイト内メッセージで送信） ‧ 名前と性別 ‧ キャンドルは「1本」または「数字」 ‧ ご希望の配送到着「日付」 ‧ ご希望の配送到着時間帯 「午前中」13:00まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈3号ケーキ本体〉 直径約6.5cm、高さ約5cm、重さ約170g ミニサイズ：約1～2食分 小型犬：約1食分 〈4号ケーキ本体〉 直径約9.5cm、高さ約5cm、重さ約370g 小型犬：約2食分 中型犬：約1食分 〈6号ケーキ本体〉 直径約14cm、高さ約5cm、重さ約780g 中型犬：約2～3食分 大型犬：約1～2食分 ※上記の測定範囲には、絞り出しの飾り部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日から土曜日まで到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日の場合は変更される可能性がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの1〜2日前に到着するよう手配し、お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日にお召し上がりいただくことをおすすめします。 Q：コンビニ受け取りは可能ですか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸の低温冷凍宅配便でご自宅までお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしていただくと、より良い仕上がりになります。 【ご注文に関する問題】 ‧ ケーキは10〜15日前までのご予約をおすすめします。ご予約が間に合わない場合は、お誕生日までに作成可能かメッセージでお問い合わせください。 ‧ ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日はお誕生日の1〜2日前をご指定ください。お誕生日当日ではありません。 ‧ シュガークラフト人形の追加注文は、毎月の受注数に限りがあります。上限に達し次第、受付を終了しますので、追加をご希望の場合はお早めにご予約ください。 ‧ カスタムケーキのため、ご注文とご入金が完了してから製作を開始します。ご入金が遅れてシステムにより注文がキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなされ、製作は行われません。 【付属のケーキアクセサリー】 |ペット用クリスマスカード |お祝いのメッセージカード |キャンドル（1本または数字） |帽子 |ケーキナイフ 上記が各1点付属します。2点目が必要な場合は追加購入してください。 【食材】 ‧ 各商品の説明欄に使用食材が記載されています。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、使用しません。 ‧ 〈マッシュポテト＋無糖生クリーム〉はケーキの絞り出し飾りの主要食材で、ポテト10に対して生クリーム1の微量な割合です。ペットがこの食材にアレルギーがある場合は、絞り出しを〈さつまいもペースト〉に変更できます。〈さつまいもペースト〉での絞り出しの場合、文字入れや色の選択はできません。純粋なさつまいもの色になります。 【ケーキ本体の食材説明】 ‧ 〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ‧ 〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ‧ アレルギーがない食材であれば、犬用・猫用どちらのケーキ本体も一緒に楽しめます。 【解凍時の注意点】 ‧ お祝いの少なくとも12時間前には冷蔵庫で解凍を開始することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジの〈弱火力〉で解凍し、2〜3日以内にお召し上がりください。 ‧ 室温で完全に解凍する場合、約1〜2時間かかります。その過程で水分が出るのは正常です。 ‧ 全面コーティングのケーキは、発送時にケーキの周囲に緩衝材として気泡緩衝材を巻いています。ケーキが届いたら、冷凍状態で周囲の気泡緩衝材を取り外してください。付着を防ぐためです。 ‧ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひどいひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ‧ ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍庫で15〜20日間、冷蔵庫で2〜3日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ‧ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしていません。 ‧ シュガークラフト人形はペットの姿や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のシュガークラフト人形はQ版のかわいいスタイルです。 ‧ シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）で作られており、大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ‧ シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。その過程で湿気を帯びてベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ‧ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した涼しい場所に保管してください。 【配送について】 ‧ ヤマト運輸の低温宅配便を利用する場合、送料160元はお客様負担となります。 ‧ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への配送をご希望の場合は別途お知らせください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ‧ 以下の地域へは荷物の集荷・配送サービスを提供していません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ‧ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。衝突防止対策には最大限の努力を払いますが、配送過程で避けられない要因（位置ずれ、クッキーの破損、絞り出しの軽微な損傷、デコレーションケーキの顔の細部（鼻や耳の破損など）の脱落）が発生した場合でも、補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ‧ 発送前には必ず写真で記録を残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、「ひどい破損で形が崩れている」または「温度管理不良による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかにご連絡いただければ、その後の対応をいたします。 ‧ 到着に関する問題で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに伝わるようにいたします。 ‧ 宅配の繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）は、ヤマト運輸が翌日配達を保証できない場合があります。お早めにご予約いただき、お誕生日の2〜3日前に到着するよう手配し、お祝いの機会を逃さないようにしてください。 ‧ 祝祭日期間中は宅配便の物量が多く、配送品質が不安定になることがあります。祝祭日の繁忙期を避けて早めに到着するよう手配してください。宅配業者が告知する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、責任は負いかねますので、ご注文前によくご検討ください。 ‧ 宅配便は到着日を指定できますが、配送中に宅配会社で予期せぬ事態（受取人に連絡が取れない、到着住所に誰もいないなどの個人的な理由）や避けられない要因（台風などの天災）が発生し、時間通りに配達できない問題が生じた場合、当社の補償責任範囲外となります。 ‧ ケーキを2個以上ご注文で、異なる住所へ配送する場合は、2件の注文として分けてご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ‧ お誕生日の1〜2日前に到着するよう手配することをおすすめします。これにより、予定到着日当日に配送中の予期せぬ遅延が発生した場合でも、余裕を持って対応できます。 ‧ 遠隔地（民宿、ホテル、レストランなど）へのお祝いケーキの配送は、お祝いの目的地へ事前に発送し、施設側で適切に保管してもらうようにしてください。当日未配達となる事態を避けるためです。 ‧ ケーキが指定された日時までに届かない場合は、当日17:00までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題解決のお手伝いをいたします。当日中にヤマト運輸の営業所が閉まってしまうと即時対応ができず、翌営業日まで待つことになりますので、時間厳守でご連絡ください。時間を過ぎた場合は責任を負いかねます。 ‧ 到着時に電話連絡が必要な受取人様は、必ず当社にお知らせください。ドライバーへの特記事項として記載し、受取人不在でドライバーが立ち去る事態を防ぎます。 ‧ 到着日に受取人がいるか不明な場合や、ドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様は、ご自身で到着地の営業所へ営業時間内に荷物を取りに行くことも可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ‧ お急ぎのご注文（ご注文日から最短で手配可能な到着日がお誕生日となる場合）で、上記の【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】に記載された関連規定により期日通りに配達されなかった場合、当社の補償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ‧ 荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービス（受付時間：09:00〜18:00）に追跡番号を伝えてお問い合わせいただくか、ヤマト運輸の公式サイトで配送状況をご確認ください。 ‧ 荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて変更手続きを行ってください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関するすべての規定に同意したものとみなされます。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao