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[配送について]
◼️配送は通常の宅配便でお届けし、ご指定の住所の1階までとなります。上層階への搬入をご希望の場合は、別途料金が発生する手作業による搬入となり、カスタマーサービスまでお問い合わせください。別途お見積もりいたします。追加料金をお支払いいただけない場合、注文備考に上層階への搬入希望があっても、すべてご指定の住所の1階までの配送となります(戸建て、マンション、アパート、ビル、会社、病院、郵便局、学校など、すべて1階または受付までのお届けとなります)。
◼️大型商品は輸送過程が複雑であり、交通、気候、天災などの不可抗力による配送遅延が発生する可能性があります。特定の要望(例:配送前の電話連絡、指定時刻の配達など)は承ることができません。実際の物流状況に基づきます。
[返品・交換について]
◼️7日間の「鑑賞期間」は試用期間ではありません。商品到着時に開梱時の動画を撮影し、すぐに商品の状態をご確認ください。商品に問題がある場合は、荷物受領後7日間の鑑賞期間内に返品・交換の手続きを行ってください。鑑賞期間内に返品・交換の要望がない場合、返品・交換サービスは受け付けられません。商品の外箱および緩衝材は、鑑賞期間終了まで適切に保管してください。
◼️返品・交換をご希望の商品は、必ず初期状態に戻し、新品・未開封の状態を保ち、包装(外箱、タグ、付属品、取扱説明書など)が完全であることをご確認ください。商品の欠品、破損、使用痕跡などがあり、新品の状態に戻せない場合、当社は欠損または破損部分に応じて比例して費用を請求いたします。
◼️返品手続きが開始された場合、購入者は発送時に発生したすべての費用(上層階への搬入費、運搬費、組み立て費、再梱包費、遠隔地配送料、回収費など)を負担するものとします。注文金額から上記の費用を差し引いた金額が返金されます。返品時の再整備費用は、以下のカテゴリに基づいて請求されます。
.枕、クッション、抱き枕:300円
.座椅子、和室椅子:700円
.ソファ:1,000円
.薄型マットレス:1,000円
.マットレス:1,500円
◼️返品不可の商品
.オーダーメイド商品(購入者の特殊なサイズや比率に合わせて製作されたもの)
.受注生産商品(購入者の要望に応じて特別に手配されたもの)
.洗濯済みの商品
.個人衛生用品
.外観に破損、損傷、明確な使用痕跡が見られるもの
.開封済みのラベル、タグ、保証書、取扱説明書など
[当社の鑑賞期間および返品・交換については、上記の電磁的書面契約に記載の通りです。お客様は購入前に上記の説明を詳細にご確認ください。ご注文をもって、上記の内容および処理方法に同意したものとみなされます。]
商品説明
送料とその他の情報
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