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https://live.staticflickr.com/65535/55059836320_1671f0b5d1_6k.jpg 💫 FAYE Paris ご購入に際して 配送と製作期間について • 商品ページに記載の発送日数は、通常時の目安です。一時的な材料の欠品、ご注文の集中、または天候などの要因により、製作および発送に遅れが生じる場合がございます。 • お急ぎの場合は、ご注文前にDMにてお問い合わせください。可能な限りご対応させていただきます。 • すべてのご注文は受注生産のため、製作に十分な準備期間を要しますこと、何卒ご了承ください。 返品・交換について 1. ハンドメイド製品：商品はすべてオーダーメイドで製作されるため、お客様のご都合（イメージ違い、似合わないなど）による返品はご遠慮いただいております。 2. アクセサリーは直接身につける商品であり、衛生上の理由から、関連法規に基づき、商品自体に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。商品に欠陥が確認された場合は、返品・交換を承ります。 3. お客様と弊社の双方の権利保護のため、開梱時には動画撮影を推奨しております。万一商品に問題がございましたら、3日以内に動画をご提示の上、ご連絡ください。速やかに対応させていただきます。 4. 商品のサイズや長さなど、ご不明な点がございましたら、いつでもDMにてお気軽にお問い合わせください。誠心誠意お答えいたします。 ✨ 大切なお知らせ：商品に関してご不明な点がございましたら、まずは弊社までご連絡ください。積極的にお手伝いさせていただきます。 欠陥の範囲について（以下の場合、欠陥とはみなされません） • 皮膚アレルギー：弊社では、10K/14K/18K/24K純金、米国製14Kゴールドフィルド、14K純金メッキ、18K医療用ステンレス真空メッキ、925スターリングシルバーなど、アレルギー反応を起こしにくい素材を選定しております。しかし、アレルギーの有無は個人の体質によります。 • 酸化／使用痕跡： • 10K/14K/18K/24K純金は変色しませんが、丁寧なお手入れが必要です。 • 14Kメッキ、18K真空メッキ、925スターリングシルバーは色持ちが良いですが、お手入れを怠ると、痕跡や酸化が生じる可能性があります。 • 天然素材の特性：天然石、淡水パール、シェルなどは、それぞれが持つ独特の色彩、質感、形状が自然のものです。パールに天然由来の微細な傷がある場合でも、通常は肉眼ではほとんど見分けがつきません。 • 色の違い：商品写真は、お使いのモニター設定によって色合いが異なって見える場合がございます。実際の色は実物をご確認ください。 • ハンドメイドの痕跡：すべての商品は手作業で製作されているため、微細な痕跡が残ることは通常のことです。サイズ誤差±0.1～1cmも許容範囲内とさせていただいております。 ✨ ご理解とご支援に心より感謝申し上げます。FAYE Parisはこれからも、心を込めた丁寧な手仕事で、優雅で個性的なジュエリーをお届けしてまいります。