※このストアの価格にはシュガードールは含まれておらず、別途購入する必要があります
◆このケーキには3種類のフラワーデコレーションからお選びいただけます。店頭写真をご参照ください。
〈A〉スタイル
〈B〉スタイル
〈C〉スタイル
◆このケーキは2色まで選べます
ブルー、ピンク、オレンジ、緑、紫、ミルクティー、ブラックとグレー、白
◆宅配便をお選びいただいた場合のご注文手順とよくある質問
《ステップ1》配送予定日に手配可能か問い合わせ、返答を待つ
《ステップ2》到着時間の調整が可能か確認後、ご注文ください
《ステップ3》ご注文の際は備考欄に【スタイル】と【カラー】をご記入ください
〈特に記載がない場合はランダムに組み合わせます〉とご記入の上、以下の情報をご記入ください。
‧ ペットの写真1枚（サイト内でメッセージを送信）
名前と性別
· キャンドルは「シングル」または「番号付き」である必要があります
・ご希望の配達到着日
ご希望の配達到着時間
13:00前の「正午」
午後: 14:00～18:00
【サイズと重量】
〈 3インチケーキ本体 〉
直径：6.5cm、高さ：5cm、重さ：170g
ミニサイズ、約1～2食分
1食分程度の小サイズ
※上記測定範囲は装飾部を含まない
【よくある質問】
Q:配達日の指定はできますか？
A:月曜日から土曜日まで配達日のご指定が可能です（土曜日は正午の配達のみ）。
祝日期間中は変更がある可能性がありますので、ブラックのアナウンスを参照してください。
Q: 推奨配達時間はいつですか?
A: お届けするケーキはすべて冷凍です。お祝いの1～2日前に到着し、前日に解凍できるよう冷蔵庫で保存することをお勧めします。
Q: コンビニで荷物を受け取ることはできますか？
A: 現在、超過料金や代金引換はございません。Black ブラックの低温冷凍便でご自宅までお届けいたします。
Q: どのようなペットの写真を提供すればよいですか?
A: ペットの写真を撮るときは、耳や顔を切らないようにしてください。より良い結果が得られます。
【ご注文に関するご質問】
‧ ケーキは10～15日前までにご注文いただくことをお勧めします。推奨期間内にご注文いただけない場合は、プライベートメッセージをお送りいただき、お誕生日前にケーキをお作りできるかどうかをお問い合わせください。
・ケーキは冷凍状態でお届けしますので、解凍にお時間をいただきます。到着日は誕生日当日ではなく、1～2日前をご記入ください。
・シュガードールのご注文は、その月のご注文状況に基づき毎日更新いたします。お届け予定日の範囲内で、ご希望の日にご注文いただけます。
・オーダーメイドケーキのため、ご注文をいただき、ご入金が完了してからケーキを製作いたします。ご入金が遅れた場合は、システム上キャンセルとなり、ご予約を放棄したものとみなし、一切の手配をいたしかねます。
ご注文をキャンセルされる場合は、お届け予定日の7日前までにキャンセルを申請してください。
【ケーキ追加アクセサリー】
｜ペットの誕生日カード
｜祝福のグリーティングカード
｜ローソク（一本または数本）
｜バースデーハット
｜ケーキカッター
上記それぞれ1部ずつ添付しております。2部目が必要な場合は、後日ご購入いただけます。
バースデーリースインサートやケーキフラワープレートが必要な場合は、アクセサリー購入エリアで別途ご購入いただけます。
【材料】
‧ 各スタイルの商品説明に使用食材を記載しております。食べられない食材がある場合は、備考欄にご記入いただければ追加いたしません。
‧マッシュポテトと無糖ホイップクリームがケーキデコレーションの主な材料で、ポテト10に対してホイップクリーム1の割合です。ペットがこの材料にアレルギーがある場合は、代わりにマッシュポテトをご使用ください。マッシュポテトを使用する場合、ケーキの書き方、色、スタイルは選択できません。純粋なサツマイモの色のみ選択できます。
【ケーキの主な材料の説明】
〈犬〉肉＋ブロッコリー＋レッド＋チアシード
・〈猫〉肉＋干物＋チアシード
‧ 材料にアレルゲンが含まれていない場合は、どちらのケーキも犬や猫が楽しめます。
主肉は必要な量だけ型に詰められます。焼き上がりの水分量はロットによって異なります。店頭の【サイズと数量のご案内】はあくまでも目安です。
【色とスタイル】
· 花を絞り出すための着色料として天然のフルーツパウダーを使用する
ご注文の際は、備考欄にご希望のスタイルとカラーをご記入ください（ご記入がない場合は、こちらで組み合わせのお手伝いをさせていただきます）。クッキーはランダムに組み合わせさせていただきます。
· デザイナーによって色調に対する感度が異なるため、配色は色の選択のみを提供し、色の濃さはデザイナーによって決定されます。
【解凍時の注意】
‧ お祝いの12時間前までに冷蔵庫で解凍することをお勧めします。冷凍の場合は、常温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2～3日以内にお召し上がりください。
‧ 室温で解凍全体に約 1 ～ 2 時間かかる場合、解凍中に水が出るのは正常です。
‧ ケーキ全体をフロスティングした状態で発送する場合、ケーキ同士がくっつかないよう、ケーキの周りに気泡が入っています。冷凍の際は、ケーキ同士がくっつかないよう、気泡を取り除いてください。
‧ ケーキを解凍または冷凍する際は、ケーキボックスに入れて冷蔵庫に入れてください。解凍中または保管中にケーキが冷蔵庫内の冷気に直接さらされると、ケーキの表面に深刻なひび割れが生じる可能性があります。
[貯蔵寿命]
‧ ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍庫で15～20日間、冷蔵庫で2～3日間保存できます。
【シュガードールについて】
‧ シュガードールはケーキを購入するときにのみ購入でき、個別には販売されていません。
‧ シュガードールは、ペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズできます。カスタマイズしたシュガードールのスタイルはQバージョンのキュートなスタイルです。
‧ シュガードールはフォンダンで作られており、砂糖を多く含んでいます。ペットに与えることはお勧めしません。
‧ シュガードールを受け取ったら、取り出して室温まで温めてください。温める過程では、水分を含んでベタベタしますが、しばらく待つと徐々に乾きます。
‧ 保管方法：砂糖人形は乾燥後、乾燥した涼しい場所に保管できます。
【交通関連】
・ブラック低温配送をご利用の場合は、送料160元をお支払いいただく必要があります。
離島（澎湖島、金門島、馬祖島、グリーン）への配送をご希望の場合は、別途ご連絡ください。離島への配送料は本島への配送料とは異なります。
以下の地域では荷物の配達サービスが提供されていません：澎湖県馬公市（虎井島、銅盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大廠島、元北島）、金門県烈嶼（大単島、二単島）、烏丘郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台諸島、東沙諸島、南沙諸島
ケーキの配送には一定のリスクが伴います。衝突防止対策を万全に講じておりますが、配送過程において避けられない要因も存在します。万が一、位置ずれ、ビスケットの破損、押し花の軽微な損傷、ケーキの肖像の細部の剥がれ（鼻や耳の骨折など）が発生した場合、補償の対象外となり、リスクはお客様負担となります。
発送前に写真を撮影いたします。ケーキを受け取ったら、すぐに開梱して「ひどい破損や型崩れ」や「冷えによる腐敗」などがないかご確認ください。万が一、問題がございましたら、写真を撮っていただき、できるだけ早くご連絡ください。その後の処理をさせていただきます。
· 商品の配送に関して特別なご質問がある場合は、ご注文時にご記入ください。配送指示書にその旨を記入し、ドライバーにお知らせいたします。
配送ピーク期間（春節、端午節、中秋節、ダブル11）などの祝祭日は、商品の量が多く、翌日配送をお約束できませブラック。お誕生日に間に合わない場合は、お早めにご注文いただき、お誕生日の2～3日前に到着されるようお願いいたします。
お祭り期間中は宅配便のご注文が集中するため、お届けの品質が不安定になります。お祭り期間中は宅配便のピーク時間帯を避け、お早めにご来店ください。宅配便のピーク時間帯にお届けしたケーキが破損していた場合、弊社は責任を負いかねます。ご注文前によくご検討ください。
・宅配便は配達日時のご指定が可能です。配送業者による配達中の緊急事態（受取人と連絡が取れない、配送先にご不在などの人的要因など）や、台風や自然災害などの不可抗力により配達が遅延した場合、当社は補償の責任を負いかねます。
ケーキを2個以上ご注文いただき、異なる住所に送る必要がある場合は、ご注文を2回に分けてください。
【到着日の推奨と仕様】
到着予定日に輸送中の制御できない要因や遅延を避けるため、誕生日の 1 ～ 2 日前に到着するようにしてください。
誕生日ケーキを他の場所（B＆B、ホテル、レストランなど）に送る必要がある場合は、事前に誕生日の目的地に送ってください。オーナーがケーキを集めて適切に梱包し、当日に配達されない事態を回避します。
ご指定の日時にケーキが配達されない場合は、当日17:00までにブラックカスタマーサービスまたは弊社までご連絡ください。状況の確認と問題解決をお手伝いいたします。Black ブラックステーションが閉店直後にすぐに対応できず、開店までお待ちいただく事態を避けるためです。時間外の対応は責任を負いかねます。
商品の到着時にお届け先に電話で連絡が必要な場合は、必ずお知らせください。配達員が不在時に立ち去ってしまう事態を避けるため、ドライバーへの連絡をお願いするメモをご用意いたします。
到着日に荷物を受け取れる方がいらっしゃるかご不安な場合や、ドライバーからの連絡を受け取れるかご不安な場合は、営業時間内に荷物が到着する営業所までお越しいただき、ご自身で荷物を受け取ることをおすすめいたします。必要な場合は事前にご連絡ください。
・緊急注文（最短配達日が誕生日祝いなので注文日を調整できる場合）上記2つの要素【輸送関連】【到着日関連の提案と仕様】が予定通りに配達されなかった場合、販売者は賠償責任を負いません
【荷物の配送状況のお問い合わせと到着情報の変更】
・ブラックの荷物追跡コードは、発送時にお客様のメールボックスに送信されます。配送状況を確認する必要がある場合は、到着日にブラックカスタマーサービスにお電話いただき、荷物追跡コードをご確認ください。カスタマーサービスの営業時間は〈9:00～18:00〉です。Black ブラックの公式サイトでも配送状況をご確認いただけます。
荷物の発送後、受取人の関連情報を変更する必要がある場合は、 ブラックカスタマーサービスに電話して荷物追跡コードを提供し、カスタマーサービスで変更することができます。
※ご注文をいただくことで、本注文説明の関連規定に同意したものとみなします※
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◆このケーキには3種類のフラワーデコレーションからお選びいただけます。店頭写真をご参照ください。
〈A〉スタイル
〈B〉スタイル
〈C〉スタイル
◆このケーキは2色まで選べます
ブルー、ピンク、オレンジ、緑、紫、ミルクティー、ブラックとグレー、白
◆宅配便をお選びいただいた場合のご注文手順とよくある質問
《ステップ1》配送予定日に手配可能か問い合わせ、返答を待つ
《ステップ2》到着時間の調整が可能か確認後、ご注文ください
《ステップ3》ご注文の際は備考欄に【スタイル】と【カラー】をご記入ください
〈特に記載がない場合はランダムに組み合わせます〉とご記入の上、以下の情報をご記入ください。
‧ ペットの写真1枚（サイト内でメッセージを送信）
名前と性別
· キャンドルは「シングル」または「番号付き」である必要があります
・ご希望の配達到着日
ご希望の配達到着時間
13:00前の「正午」
午後: 14:00～18:00
【サイズと重量】
〈 3インチケーキ本体 〉
直径：6.5cm、高さ：5cm、重さ：170g
ミニサイズ、約1～2食分
1食分程度の小サイズ
※上記測定範囲は装飾部を含まない
【よくある質問】
Q:配達日の指定はできますか？
A:月曜日から土曜日まで配達日のご指定が可能です（土曜日は正午の配達のみ）。
祝日期間中は変更がある可能性がありますので、ブラックのアナウンスを参照してください。
Q: 推奨配達時間はいつですか?
A: お届けするケーキはすべて冷凍です。お祝いの1～2日前に到着し、前日に解凍できるよう冷蔵庫で保存することをお勧めします。
Q: コンビニで荷物を受け取ることはできますか？
A: 現在、超過料金や代金引換はございません。Black ブラックの低温冷凍便でご自宅までお届けいたします。
Q: どのようなペットの写真を提供すればよいですか?
A: ペットの写真を撮るときは、耳や顔を切らないようにしてください。より良い結果が得られます。
【ご注文に関するご質問】
‧ ケーキは10～15日前までにご注文いただくことをお勧めします。推奨期間内にご注文いただけない場合は、プライベートメッセージをお送りいただき、お誕生日前にケーキをお作りできるかどうかをお問い合わせください。
・ケーキは冷凍状態でお届けしますので、解凍にお時間をいただきます。到着日は誕生日当日ではなく、1～2日前をご記入ください。
・シュガードールのご注文は、その月のご注文状況に基づき毎日更新いたします。お届け予定日の範囲内で、ご希望の日にご注文いただけます。
・オーダーメイドケーキのため、ご注文をいただき、ご入金が完了してからケーキを製作いたします。ご入金が遅れた場合は、システム上キャンセルとなり、ご予約を放棄したものとみなし、一切の手配をいたしかねます。
ご注文をキャンセルされる場合は、お届け予定日の7日前までにキャンセルを申請してください。
【ケーキ追加アクセサリー】
｜ペットの誕生日カード
｜祝福のグリーティングカード
｜ローソク（一本または数本）
｜バースデーハット
｜ケーキカッター
上記それぞれ1部ずつ添付しております。2部目が必要な場合は、後日ご購入いただけます。
バースデーリースインサートやケーキフラワープレートが必要な場合は、アクセサリー購入エリアで別途ご購入いただけます。
【材料】
‧ 各スタイルの商品説明に使用食材を記載しております。食べられない食材がある場合は、備考欄にご記入いただければ追加いたしません。
‧マッシュポテトと無糖ホイップクリームがケーキデコレーションの主な材料で、ポテト10に対してホイップクリーム1の割合です。ペットがこの材料にアレルギーがある場合は、代わりにマッシュポテトをご使用ください。マッシュポテトを使用する場合、ケーキの書き方、色、スタイルは選択できません。純粋なサツマイモの色のみ選択できます。
【ケーキの主な材料の説明】
〈犬〉肉＋ブロッコリー＋レッド＋チアシード
・〈猫〉肉＋干物＋チアシード
‧ 材料にアレルゲンが含まれていない場合は、どちらのケーキも犬や猫が楽しめます。
主肉は必要な量だけ型に詰められます。焼き上がりの水分量はロットによって異なります。店頭の【サイズと数量のご案内】はあくまでも目安です。
【色とスタイル】
· 花を絞り出すための着色料として天然のフルーツパウダーを使用する
ご注文の際は、備考欄にご希望のスタイルとカラーをご記入ください（ご記入がない場合は、こちらで組み合わせのお手伝いをさせていただきます）。クッキーはランダムに組み合わせさせていただきます。
· デザイナーによって色調に対する感度が異なるため、配色は色の選択のみを提供し、色の濃さはデザイナーによって決定されます。
【解凍時の注意】
‧ お祝いの12時間前までに冷蔵庫で解凍することをお勧めします。冷凍の場合は、常温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2～3日以内にお召し上がりください。
‧ 室温で解凍全体に約 1 ～ 2 時間かかる場合、解凍中に水が出るのは正常です。
‧ ケーキ全体をフロスティングした状態で発送する場合、ケーキ同士がくっつかないよう、ケーキの周りに気泡が入っています。冷凍の際は、ケーキ同士がくっつかないよう、気泡を取り除いてください。
‧ ケーキを解凍または冷凍する際は、ケーキボックスに入れて冷蔵庫に入れてください。解凍中または保管中にケーキが冷蔵庫内の冷気に直接さらされると、ケーキの表面に深刻なひび割れが生じる可能性があります。
[貯蔵寿命]
‧ ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍庫で15～20日間、冷蔵庫で2～3日間保存できます。
【シュガードールについて】
‧ シュガードールはケーキを購入するときにのみ購入でき、個別には販売されていません。
‧ シュガードールは、ペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズできます。カスタマイズしたシュガードールのスタイルはQバージョンのキュートなスタイルです。
‧ シュガードールはフォンダンで作られており、砂糖を多く含んでいます。ペットに与えることはお勧めしません。
‧ シュガードールを受け取ったら、取り出して室温まで温めてください。温める過程では、水分を含んでベタベタしますが、しばらく待つと徐々に乾きます。
‧ 保管方法：砂糖人形は乾燥後、乾燥した涼しい場所に保管できます。
【交通関連】
・ブラック低温配送をご利用の場合は、送料160元をお支払いいただく必要があります。
離島（澎湖島、金門島、馬祖島、グリーン）への配送をご希望の場合は、別途ご連絡ください。離島への配送料は本島への配送料とは異なります。
以下の地域では荷物の配達サービスが提供されていません：澎湖県馬公市（虎井島、銅盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大廠島、元北島）、金門県烈嶼（大単島、二単島）、烏丘郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台諸島、東沙諸島、南沙諸島
ケーキの配送には一定のリスクが伴います。衝突防止対策を万全に講じておりますが、配送過程において避けられない要因も存在します。万が一、位置ずれ、ビスケットの破損、押し花の軽微な損傷、ケーキの肖像の細部の剥がれ（鼻や耳の骨折など）が発生した場合、補償の対象外となり、リスクはお客様負担となります。
発送前に写真を撮影いたします。ケーキを受け取ったら、すぐに開梱して「ひどい破損や型崩れ」や「冷えによる腐敗」などがないかご確認ください。万が一、問題がございましたら、写真を撮っていただき、できるだけ早くご連絡ください。その後の処理をさせていただきます。
· 商品の配送に関して特別なご質問がある場合は、ご注文時にご記入ください。配送指示書にその旨を記入し、ドライバーにお知らせいたします。
配送ピーク期間（春節、端午節、中秋節、ダブル11）などの祝祭日は、商品の量が多く、翌日配送をお約束できませブラック。お誕生日に間に合わない場合は、お早めにご注文いただき、お誕生日の2～3日前に到着されるようお願いいたします。
お祭り期間中は宅配便のご注文が集中するため、お届けの品質が不安定になります。お祭り期間中は宅配便のピーク時間帯を避け、お早めにご来店ください。宅配便のピーク時間帯にお届けしたケーキが破損していた場合、弊社は責任を負いかねます。ご注文前によくご検討ください。
・宅配便は配達日時のご指定が可能です。配送業者による配達中の緊急事態（受取人と連絡が取れない、配送先にご不在などの人的要因など）や、台風や自然災害などの不可抗力により配達が遅延した場合、当社は補償の責任を負いかねます。
ケーキを2個以上ご注文いただき、異なる住所に送る必要がある場合は、ご注文を2回に分けてください。
【到着日の推奨と仕様】
到着予定日に輸送中の制御できない要因や遅延を避けるため、誕生日の 1 ～ 2 日前に到着するようにしてください。
誕生日ケーキを他の場所（B＆B、ホテル、レストランなど）に送る必要がある場合は、事前に誕生日の目的地に送ってください。オーナーがケーキを集めて適切に梱包し、当日に配達されない事態を回避します。
ご指定の日時にケーキが配達されない場合は、当日17:00までにブラックカスタマーサービスまたは弊社までご連絡ください。状況の確認と問題解決をお手伝いいたします。Black ブラックステーションが閉店直後にすぐに対応できず、開店までお待ちいただく事態を避けるためです。時間外の対応は責任を負いかねます。
商品の到着時にお届け先に電話で連絡が必要な場合は、必ずお知らせください。配達員が不在時に立ち去ってしまう事態を避けるため、ドライバーへの連絡をお願いするメモをご用意いたします。
到着日に荷物を受け取れる方がいらっしゃるかご不安な場合や、ドライバーからの連絡を受け取れるかご不安な場合は、営業時間内に荷物が到着する営業所までお越しいただき、ご自身で荷物を受け取ることをおすすめいたします。必要な場合は事前にご連絡ください。
・緊急注文（最短配達日が誕生日祝いなので注文日を調整できる場合）上記2つの要素【輸送関連】【到着日関連の提案と仕様】が予定通りに配達されなかった場合、販売者は賠償責任を負いません
【荷物の配送状況のお問い合わせと到着情報の変更】
・ブラックの荷物追跡コードは、発送時にお客様のメールボックスに送信されます。配送状況を確認する必要がある場合は、到着日にブラックカスタマーサービスにお電話いただき、荷物追跡コードをご確認ください。カスタマーサービスの営業時間は〈9:00～18:00〉です。Black ブラックの公式サイトでも配送状況をご確認いただけます。
荷物の発送後、受取人の関連情報を変更する必要がある場合は、 ブラックカスタマーサービスに電話して荷物追跡コードを提供し、カスタマーサービスで変更することができます。
※ご注文をいただくことで、本注文説明の関連規定に同意したものとみなします※
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