猫の誕生日 猫用焼き魚ケーキ キビナゴ 低アレルゲン食材 オーダーメイド family.mao cake house

※ こちらの価格にはシュガークラフト人形は含まれておりません。別途ご購入が必要です。 ◆ケーキの絞り出しデザインは3種類からお選びいただけます。商品画像をご参照ください。 〈A〉スタイル – 3色から選択可能 〈B〉スタイル – 3色から選択可能 〈C〉スタイル – 2色から選択可能 ◆選択可能な色合い ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ1》ご希望の到着日が可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ2》到着日時が確定しましたら、ご注文ください。 《ステップ3》ご注文の際、【スタイル】と【配色】を備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はランダムに組み合わせます〉以下の情報もご提供ください。 ‧ ペットの写真1枚〈サイト内メッセージで送信〉 ‧ 名前と性別 ‧ キャンドルは「1本」または「数字」 ‧ ご希望の配送到着「日付」 ‧ ご希望の配送到着時間帯 「午前」13:00まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈4号ケーキ本体〉 直径約9.5cm、高さ約5cm、重さ約370g 小型犬約2食分 中型犬約1食分 ※上記の測定範囲には絞り出しデコレーション部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日から土曜日まで到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日の場合は変更になる可能性がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きますので、お祝いの1〜2日前に到着するよう手配し、お祝いの前日に冷蔵庫で解凍して翌日にお召し上がりいただくことをおすすめします。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換は行っておりません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅までお届けします。 Q：どのようなペットの写真が必要ですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしていただくと、より良い仕上がりになります。 【ご注文に関する注意事項】 ‧ ケーキは10〜15日前までのご予約をおすすめします。期間内にご予約が間に合わない場合は、お誕生日までにケーキを製作できるかメッセージでお問い合わせください。 ‧ ケーキは冷凍状態で届きますので、解凍時間を考慮し、到着日はお誕生日の1〜2日前をご指定ください。お誕生日当日ではありません。 ‧ シュガークラフト人形を追加購入されるご注文は、当月の受注状況に応じて毎日更新されます。到着日は選択可能な期間内であればご注文いただけます。 ‧ オーダーメイドケーキのため、ご注文とご入金が確認できてから製作を開始します。ご入金期限を過ぎてシステムにより注文がキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、製作は行いません。 ‧ ご注文をキャンセルされる場合は、元の到着日の7日前までにキャンセル申請をお願いします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【ケーキ付属品】 |ペットバースデーカード |お祝いメッセージカード |キャンドル（1本または数字） |バースデーハット |ケーキナイフ 上記各1点ずつ付属します。2点目以降は追加購入が必要です。 〈バースデーリースプラグイン〉または〈ケーキ用ミニプレート〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材】 ‧ 各商品の説明欄に使用食材が記載されています。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、使用しません。 ‧ 〈マッシュポテト＋無糖生クリーム〉はケーキの絞り出しデコレーションの主要食材です。ポテト10に対し生クリーム1の微量な割合です。ペットがこの食材にアレルギーがある場合は、絞り出し部分を〈さつまいもペースト〉に変更できます。〈さつまいもペースト〉での絞り出しは、文字入れスタイルのケーキや色合い、スタイルの選択はできず、純粋なさつまいもの色になります。 【ケーキ本体の食材説明】 ‧ 〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ‧ 〈猫用〉肉類＋煮干しフレーク＋チアシード ‧ アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ‧ 本体のお肉は型に詰めて適量を確保しますが、焼き上げ過程での水分量の蒸発具合はバッチごとに異なります。商品ページの【サイズ・分量説明】はあくまで目安としてご参照ください。 【配色とスタイル】 ‧ 絞り出しの配色は天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ‧ ご注文の際、ご希望のスタイルと色合いを備考欄にご記入ください〈ご記入がない場合は当店で組み合わせます〉。クッキーはランダムに組み合わせます。 ‧ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色合いの選択のみ提供しており、色の濃淡はデザイナーが調整します。 【解凍に関する注意事項】 ‧ お祝いの少なくとも12時間前までに冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ〈弱火〉で解凍し、2〜3日以内にお召し上がりください。 ‧ 全体を室温で解凍する場合、約1〜2時間かかります。この過程で水が出るのは正常です。 ‧ 全面コーティングスタイルのケーキは、出荷時にケーキの周囲に衝撃吸収用のプチプチを巻いています。ケーキが届いたら、冷凍状態でプチプチを取り外してください。くっつくのを防ぐためです。 ‧ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ‧ ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍庫で15〜20日間、冷蔵庫で2〜3日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ‧ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ‧ シュガークラフト人形はペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のシュガークラフト人形はQ版のかわいいスタイルです。 ‧ シュガークラフト人形はフォンダンで作られており、フォンダンは大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ‧ シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によりベタつく状態になりますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ‧ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した涼しい場所に保管してください。 【配送について】 ‧ ヤマト運輸のクール便を利用する場合、送料160元が別途かかります。 ‧ 離島地域〈澎湖、金門、馬祖、緑島〉へのお届けをご希望の場合は別途お知らせください。離島地域への送料は本島への送料とは異なります。 ‧ 以下の地域へは荷物の集荷・配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市〈虎井島、桶盤島〉、望安郷、七美郷、白沙郷〈大倉嶼、員貝嶼〉、金門県烈嶼〈大膽島、二膽島〉、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ‧ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。衝突防止対策には最大限の努力を払いますが、輸送過程で避けられない要因により、位置ずれ、クッキーの破損、絞り出しの軽微な損傷、デコレーションケーキの頭部パーツの細部（鼻や耳の破損など）の脱落は補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ‧ 出荷前には必ず写真撮影で記録を残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、〈著しい破損で形が崩れている〉または〈温度管理不良による腐敗〉がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかにご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ‧ 到着に関するご要望で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに注意喚起いたします。 ‧ 宅配が混み合う期間〈旧正月、端午節、中秋節、独身の日〉などの祝日前は物量が多く、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、お祝いの2〜3日前に到着するよう手配し、お祝いの時間を逃さないようにしてください。 ‧ 祝祭日期間中は宅配便の物量が多く、配送品質が不安定になることがあります。祝祭日の繁忙期を避けて早めに到着するよう手配してください。宅配便の告知する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、責任は負いかねますので、ご注文前に十分ご検討ください。 ‧ 宅配便は到着日を指定できますが、宅配会社が配送過程で予期せぬ事態〈受取人への連絡が取れない、到着住所に誰もいないなどの個人的な理由〉や避けられない要因〈台風などの天災〉により、時間通りに配達できない問題が発生した場合、当社の賠償責任範囲外となります。 ‧ ケーキを2個以上ご注文で、異なる住所へ配送する場合は、2件の注文として分けてご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ‧ お祝いの日の1〜2日前に到着するよう手配してください。予定到着日当日に予期せぬ輸送上の問題で遅延が発生した場合でも、余裕を持って対応できます。 ‧ 遠隔地〈民宿、ホテル、レストランなど〉へのお祝いケーキの配送は、お祝いの目的地へ事前に配送し、施設側で適切に保管してもらうようにしてください。当日未配達の状況を防ぐためです。 ‧ ケーキが指定された日付と時間帯に届かない場合は、当日17:00までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当店にご連絡ください。状況を確認し、問題の解決をサポートいたします。当日ヤマト運輸の営業所が閉まった後では即時対応ができず、翌営業日まで待つ必要があるため、時間を過ぎた場合は責任を負いかねます。 ‧ 到着時に電話連絡が必要な受取人様は、必ず当店にお知らせください。ドライバーに特別な注意喚起を記載し、受取住所に誰もいないままドライバーが立ち去る事態を防ぎます。 ‧ 到着日に誰が受け取るか不明な場合、またはドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様は、ご自身で到着地の営業所へ営業時間内に荷物を取りに行くことも可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ‧ 緊急注文〈注文日から最短で手配可能な到着日がお祝いの日となる場合〉で、上記の2つの主要な要因【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】内の関連規定により期日通りに配達されなかった場合、当店は賠償責任を負いかねます。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ‧ 荷物の発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービス（営業時間：9:00〜18:00）に追跡番号を伝えてお問い合わせいただくか、ヤマト運輸の公式サイトで配送状況をご確認ください。 ‧ 荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて変更を依頼してください。 ※ ご注文をもって、この注文説明に関する規定に同意したものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao