猫の誕生日 猫用焼き魚ケーキ シシャモ干し 天然食材 オーダーメイド Mao 家ケーキ工房

※ このページでの価格は砂糖細工のマスコットを含みません。マスコットは別途追加購入が必要です。 ◆このケーキには 3 種類の絞りデザインがあり、販売ページの画像をご参照いただけます。 〈A〉スタイル – 3 色から選択可能 〈B〉スタイル – 3 色から選択可能 〈C〉スタイル – 2 色から選択可能 ◆選択可能な色系統 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ダークグレー系、ホワイト ◆「宅配」をご選択の場合のご注文手順とよくあるご質問 《ステップ 1》ご希望の到着日がお受けできるかお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》到着日時が確定したらご注文いただけます。 《ステップ 3》ご注文時、【スタイル】と【配色】を備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はランダムで組み合わせます〉以下の情報もご提供ください。 ・ペットの写真 1 枚〈サイト内メッセージで送信〉 ・名前と性別 ・キャンドルは「1 本」または「数字」 ・希望配送到達「日付」 ・希望配送到達時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと量について】 〈 4 号ケーキ肉体 〉 直径約 9.5cm、高さ約 5cm、重さ約 370g 小型犬：約 2 食分 中型犬：約 1 食分 ※上記の測定範囲には絞り飾り部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日～土曜日で到着日を指定できます（土曜日は午前中のみ配送）。祝日の場合は変更がある場合がありますので、ヤマト運輸の公告をご確認ください。 Q：いつ到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの前日または前々日の到着をお勧めします。お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日お召し上がりください。 Q：コンビニ受け取りは可能ですか？ A：現在、コンビニ受け取りや代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸の低温冷凍宅配便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしてください。そうすることで、より良い仕上がりになります！ 【ご注文に関する問題】 ・ケーキのご予約は 10～15 日前までをお勧めします。間に合わない場合は、お誕生日までに作成が可能かメッセージでお問い合わせください。 ・ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日はお誕生日の前日または前々日をご指定ください。お誕生日当日ではありません。 ・砂糖細工のマスコット追加購入のご注文は、その月の受注状況に応じて販売ページで毎日更新されます。到着日は選択可能な日付範囲内でご注文いただけます。 ・カスタマイズケーキのため、ご注文とご入金が完了してからの手配となります。ご入金期限を過ぎてシステムでキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、製造手配はいたしません。 ・ご注文のキャンセルをご希望の場合は、元の到着日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【追加ケーキ付属品】 |ペット誕生日カード |お祝いメッセージカード |キャンドル（1 本または数字） |バースデーハット |ケーキカッター 上記各 1 点付属します。2 点目が必要な場合は追加購入をお願いします。 〈バースデーリースプラグイン〉または〈ケーキ小皿〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入いただけます。 【食材】 ・各スタイルの販売ページの商品説明には使用食材が記載されています。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、追加いたしません。 ・〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉はケーキの絞り飾りの主要食材です。ポテト 2 に対し無糖ココナッツミルク 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーがある場合は、絞り飾りを〈サツマイモペースト〉に変更できます。〈サツマイモペースト〉での絞り飾りは、文字入れスタイルのケーキ、色系統、スタイルの選択はできず、純粋なサツマイモの色となります。 【ケーキ本体の食材説明】 ・〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋ニンジン＋チアシード ・〈猫用〉肉類＋煮干しフレーク＋チアシード ・アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・本体の肉は型いっぱいに詰められますが、焼成過程での水分蒸発量には個体差があるため、販売ページの【サイズ・量説明】は参考程度にご覧ください。 【配色とスタイル】 ・絞り飾りの配色は天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ・ご注文時に、ご希望のスタイルと色系統を備考欄にご記入ください〈ご記入がない場合は、こちらで組み合わせます〉。クッキーはランダムです。 ・デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色系統の選択のみとなります。色の濃淡はデザイナーが調整します。 【解凍に関する注意事項】 ・お祝いの少なくとも 12 時間前には冷蔵庫で解凍することをお勧めします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ〈弱火〉で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・室温での完全解凍は約 1～2 時間かかります。その過程で水気が出るのは正常です。 ・全面コーティングスタイルのケーキは、出荷時にケーキの周囲に衝撃吸収材（プチプチ）が巻かれています。ケーキが届いたら、冷凍状態のうちに周囲のプチプチを取り除いてください。付着するのを防ぐためです。 ・冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥するのを防ぎ、ケーキ表面にひび割れが生じるのを防ぎます。 【保存期間】 ・ケーキは冷凍状態で届きます。冷凍保存で 15 日間、冷蔵保存で 3 日間保存可能です。 【砂糖細工のマスコットについて】 ・砂糖細工のマスコットはケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ・砂糖細工のマスコットはペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のカスタマイズ砂糖細工マスコットは、Q 版のかわいらしいスタイルです。 ・砂糖細工のマスコットはシュガークラフトで作られており、大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ・砂糖細工のマスコットが届いたら、まず室温に戻してください。その過程で湿気でべたつく状態になりますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・保存方法：砂糖細工のマスコットが乾燥したら、乾燥した涼しい場所で保管してください。 【配送に関する情報】 ・ヤマト運輸の低温宅配便を利用する場合、送料 160 元が別途かかります。 ・離島地域〈澎湖、金門、馬祖、緑島〉への配送をご希望の場合は、別途お知らせください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ・以下の地域には、荷物の集荷・配送サービスを提供していません：澎湖県馬公市〈虎井島、桶盤島〉、望安郷、七美郷、白沙郷〈大倉嶼、員貝嶼〉、金門県烈嶼〈大胆島、二胆島〉、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ・ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大限の努力をして衝撃対策を行いますが、輸送過程には避けられない要因が依然として存在します。位置ずれ、クッキーの破損、絞り飾りの軽微な損傷、デコレーションケーキの顔の細部（鼻や耳の破損など）の脱落は、補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・出荷前には必ず写真撮影を行い記録します。ケーキが届きましたら、すぐに開封して〈著しい破損による形状崩れ〉や〈温度管理不備による腐敗〉がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の対応をいたします。 ・到着に関するご質問で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーにお伝えします。 ・宅配の繁忙期〈旧正月、端午節、中秋節、独身の日など〉前は荷物量が多いため、ヤマト運輸は翌日配送を保証できません。お早めにご予約いただき、お誕生日の 2～3 日前に到着するよう手配してください。お祝いの時間を逃すことがないよう、到着が遅れた場合の補償はいたしかねます。 ・祝日期間中は宅配便の貨物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。祝日の繁忙期を避けて早めに到着するようご手配ください。宅配業者が公表している繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、補償の対象外となりますので、ご注文前に熟考ください。 ・宅配便は到着日を指定できますが、以下の状況により到着が遅延した場合、補償の対象外となります：1.宅配会社の内部要因による問題〈荷物量の急増によるドライバー不足、荷物の仕分けミスなど〉による到着遅延。2.配送過程で突発的な状況が発生した場合〈受取人との連絡が取れない、到着住所に誰もいないなどの個人的な要因〉による到着遅延。3.不可避な要因〈台風、豪雨などの天災〉による到着遅延。 ・2 個以上のケーキをご注文で、異なる住所へ配送する場合は、2 件の注文としてお申し込みください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・お誕生日の 1～2 日前に到着するよう手配してください。予定到着日当日に制御不能な要因で到着が遅れた場合でも、余裕を持った時間設定となります。 ・他地域〈民宿、ホテル、レストランなど〉へお祝いのケーキを送る場合は、お祝いの目的地へ前もって送付し、施設の担当者に適切な方法で保管してもらうよう手配してください。当日未配達となる状況を避けるためです。 ・指定された日付と時間帯にケーキが届かないことが判明した場合は、当日 16:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題を解決いたします。当日ヤマト運輸の営業所が閉店した後では即時対応ができず、営業開始まで待つ必要があります。時間を過ぎた場合の責任は負いかねます。 ・到着時に電話連絡が必要な受取人については、必ず当社にお知らせください。ドライバーに特別に伝票に記載し、ドライバーが受取住所に誰もいないと判断して立ち去る事態を防ぎます。 ・到着日に誰も受け取りができない場合や、ドライバーからの電話を受けられない可能性がある受取人の方は、ご自身で到着地の営業所で営業時間内に荷物を引き取ることも可能です。ご希望の場合は、事前にお知らせください。 ・お急ぎ便（注文日から最も早く到着できる日が誕生日当日である場合）で、上記の【配送関連】および【到着日に関する推奨事項と規定】内の関連規定に従って配達されなかった場合、当店の補償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報変更】 ・荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールにてお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービス（受付時間：09:00～18:00）に追跡番号を伝えて確認するか、ヤマト運輸の公式ウェブサイトで配送状況を確認できます。 ・荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を提供して変更手続きを行ってください。 ※ご注文いただいた時点で、本注文説明に関する規定にご同意いただいたものとみなします。※ Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao