ペットバースデーパーティー、ベビーブレスケーキ、手作りフレッシュフード、オーダーメイドのお祝いパーティー、毛家人ケーキ

※こちらの価格にはシュガーフィギュアは含まれておりません。シュガーフィギュアは別途ご購入ください。 ◆このケーキでは、最大 1 種類のカラーをお選びいただけます。 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系 ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ 1》ご希望のお届け日が注文可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》お届け可能日時が確認できましたらご注文ください。 《ステップ 3》ご注文の際、【デザイン】および【カラー】を備考欄にご記入ください。 （ご記入がない場合はランダムに組み合わせいたします。）以下の情報もご提供ください。 ・ペットのお写真 1 枚（メッセージでお送りください） ・お名前と性別 ・キャンドルは「1 本」または「数字」のどちらか ・ご希望のお届け「日付」 ・ご希望のお届け時間帯 「午前」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈4 号ハート型肉ケーキ〉 直径約 8cm、高さ約 5cm、重さ約 300g 小型犬：約 2 食分 中型犬：約 1 食分 〈6 号ハート型肉ケーキ〉 直径約 13cm、高さ約 5cm、重さ約 680g 中型犬：約 2～3 食分 大型犬：約 1～2 食分 〈6 号丸型肉ケーキ〉 直径約 14cm、高さ約 5cm、重さ約 780g 中型犬：約 2～3 食分 大型犬：約 1～2 食分 ※上記の測定範囲は絞り出し装飾部分を含みません。 【よくある質問】 Q：お届け日の指定はできますか？ A：月曜日～土曜日までお届け日をご指定いただけます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日の場合は変更となる可能性がございますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃の到着がおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態でお届けします。お祝いの 1〜2 日前の到着をおすすめします。お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日お召し上がりください。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸の低温冷凍宅配便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットのお写真は、耳や顔が切れないように撮影していただくと、より良い仕上がりになります。 【ご注文に関する注意事項】 ・ケーキは 10～15 日前までのご予約をおすすめしております。ご希望の期間に間に合わない場合は、個別メッセージでバースデーまでに制作可能かお問い合わせください。 ・ケーキは冷凍状態でお届けしますので、解凍時間が必要です。お届け日はバースデーの 1〜2 日前をご指定ください。バースデー当日ではありません。 ・シュガーフィギュアを追加購入されるご注文については、その月の受注状況に応じて毎日更新されます。オプションで表示される期間内のお届け日であればご注文いただけます。 ・オーダーメイドケーキのため、ご注文とご入金が確認できてから制作手配となります。ご入金が遅れ、システムにより注文がキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、制作手配はいたしません。 ・ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お届け予定日の 7 日前までにお申し出ください。期日を過ぎてからのキャンセルはお受けできません。 【付属のケーキアクセサリー】 |ペットの誕生日用ピック |お祝いメッセージカード |キャンドル（1 本または数字） |バースデーハット |ケーキカットナイフ 上記は各 1 点ずつ付属します。2 点目以降は追加購入で承ります。 〈バースデークラウンピック〉または〈ケーキ用小皿〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアにて別途ご購入ください。 【食材】 ・各商品の説明欄に使用食材を記載しております。アレルギーなどで食べられない食材がある場合は、備考欄にご記入いただければ使用いたしません。 ・〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉はケーキの絞り出し装飾の主要食材です。ポテト 2 に対し、無糖ココナッツミルク 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーをお持ちの場合は、絞り出し部分を〈さつまいもペースト〉に変更できます。ただし、〈さつまいもペースト〉での絞り出しの場合、文字入れのデザインケーキやカラー、デザインの選択はできません。純粋なさつまいもの色となります。 【ケーキ本体の食材について】 ・〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ・〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ・アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・本体の肉は型に合わせた分量を詰めますが、焼き上げ工程での水分損失量はバッチごとに異なります。商品ページの【サイズ・分量について】は参考としてご確認ください。 【カラーとデザイン】 ・絞り出しのカラーは、天然の野菜や果物パウダーで調整しています。 ・ご注文の際、ご希望のデザインとカラーを備考欄にご記入ください（ご記入がない場合は、当店で組み合わせいたします）。クッキーはランダムに組み合わせます。 ・デザイナーによって色調に対する感度が異なるため、カラーは色系の選択のみとなり、色味の濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍に関する注意事項】 ・お祝いの少なくとも 12 時間前までに冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・室温での完全解凍は約 1〜2 時間かかります。その際に水が出るのは正常な現象です。 ・全面塗りのケーキは、出荷時にケーキの周りに緩衝材の気泡シートを巻いてお届けします。ケーキを受け取ったら、凍った状態で気泡シートを取り外してください。貼り付きを防ぐためです。 ・冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、表面にひび割れが発生するのを防ぐためです。 【保存期間】 ・冷凍状態で受け取った場合、冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガーフィギュアについて】 ・シュガーフィギュアはケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ・シュガーフィギュアはペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズします。当店のシュガーフィギュアは Q 版のかわいいスタイルです。 ・シュガーフィギュアはシュガーペーストで作られており、大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ・シュガーフィギュアを受け取ったら、まず室温でしばらく置いてください。その過程で湿気を帯びてべたつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・保存方法：シュガーフィギュアが乾燥したら、乾燥した涼しい場所に保管してください。 【配送について】 ・ヤマト運輸の低温宅配便を使用し、送料 160 元はお客様負担となります。 ・離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）へのお届けをご希望の場合は、別途お知らせください。離島地域への送料は本島とは異なります。 ・以下の地域への荷物の集荷・配送サービスは行っておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ・ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大限の努力をして衝撃対策を行いますが、輸送過程では避けられない要因があります。位置ずれ、クッキーの破損、絞り出しの軽微な損傷、デコレーションケーキの頭部の細部（鼻や耳の破損など）の脱落は、補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・出荷前には必ず写真で記録を残します。ケーキを受け取ったら、すぐに開封し、〈著しい破損や形崩れ〉および〈温度管理不良による腐敗〉がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ・お届けに関して、ドライバーへの特記事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに伝えます。 ・宅配の繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）や祝祭日前夜は荷物量が多いため、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、お祝いの 2～3 日前にお届けするよう手配し、お祝いの時期を逃さないようにしてください。配送遅延が発生した場合でも、補償の対象外となります。 ・祝祭日期間中は宅配便の貨物量が多く、配送品質が不安定になる傾向があります。祝祭日の繁忙期を避けて、早めの到着をおすすめいたします。宅配業者が告知する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合でも、補償の対象外となりますので、ご注文前に熟考ください。 ・宅配便でのお届け日指定は可能ですが、以下の状況で配達が遅れた場合、補償の対象外となります：1.宅配会社内部の問題（例：荷物量急増によるドライバー不足、荷物仕分けミス）による配達遅延 2.配送中に予期せぬ事態が発生した場合（例：受取人への連絡が取れない、お届け先に誰もいないなどの個人的な要因）による配達遅延 3.避けられない要因（例：台風、豪雨などの天災）による配達遅延。 ・ケーキを 2 個以上ご注文で、それぞれ異なる住所へ送る場合は、別々にご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・お祝いの日の 1〜2 日前の到着を目指してください。これにより、到着予定日に予期せぬトラブルが発生して遅延した場合でも、間に合うように対応できる余裕が生まれます。 ・民宿、ホテル、レストランなど、遠隔地でのお祝い用ケーキを発送する場合は、お祝いの目的地へ前もって発送し、宿泊施設や店舗の担当者に預けて適切に保管してもらうよう手配してください。これにより、当日配達されないという状況を避けることができます。 ・指定した日時までにケーキが届かない場合は、当日 16:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題を解決するお手伝いをいたします。当日中にヤマト運輸の営業所が営業終了してしまうと、即座に対応できず、翌営業日まで待つことになりますので、ご注意ください。時間を過ぎてからのご連絡については、責任を負いかねます。 ・到着時に受取人へ電話連絡が必要な場合は、必ず事前にお知らせください。宅配伝票に特記事項として記載し、ドライバーに注意を促します。これにより、ドライバーが受取先不在で立ち去る事態を防ぎます。 ・到着日に受取人がいるか不確かな場合、またはドライバーからの電話に出られるか不確かな場合は、ご自身でお近くのヤマト運輸営業所で、営業時間内に荷物を引き取ることも可能です。ご希望の場合は、事前にお知らせください。 ・お急ぎの注文（注文日が最短のお届け日で、それがお祝いの日である場合など）で、上記の【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】に記載されているいずれかの規定に該当し、期日通りに配達されなかった場合、当社の賠償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ・荷物発送後には、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況の確認は、お届け日当日にヤマト運輸のカスタマーサービス（09:00～18:00）に追跡番号を伝えてお電話いただくか、ヤマト運輸の公式サイトでご確認ください。 ・荷物発送後、受取人に関する情報の変更が必要な場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝え、変更を依頼してください。 ※ご注文いただいた時点で、本注文説明に関する全ての規定に同意されたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao