ペットの誕生日パーティーを華やかに彩る、カスミソウケーキ。手作りフレッシュフードで、あなただけの特別な誕生日パーティーを演出し、ペットの家族を笑顔にするケーキです。

※ こちらの販売価格にシュガークラフト人形は含まれておりません。別途ご購入が必要です。 ◆このケーキは最大 1 色のカラーをお選びいただけます。 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、グレー系 ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ 1》ご希望のお届け日が受付可能かお問い合わせください。返信をお待ちください。 《ステップ 2》お届け可能日時が確認できましたら、ご注文いただけます。 《ステップ 3》ご注文の際、【デザイン】と【カラー】を備考欄にご記入ください。 （ご記入がない場合はランダムで組み合わせます） また、以下の情報をご提供ください。 ・ペットの写真 1 枚（サイト内メッセージにてお送りください） ・名前と性別 ・ろうそくは「1 本」または「数字」のどちらか ・ご希望のお届け「日付」 ・ご希望のお届け時間帯 「午前」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズ・分量の目安】 〈4 号ハート型肉ケーキ〉 直径約 8cm、高さ約 5cm、重さ約 300g 小型犬：約 2 食分 中型犬：約 1 食分 〈6 号ハート型肉ケーキ〉 直径約 13cm、高さ約 5cm、重さ約 680g 中型犬：約 2〜3 食分 大型犬：約 1〜2 食分 〈6 号丸型肉ケーキ〉 直径約 14cm、高さ約 5cm、重さ約 780g 中型犬：約 2〜3 食分 大型犬：約 1〜2 食分 ※上記サイズは絞り飾り部分を含みません。 【よくある質問】 Q：お届け日を指定できますか？ A：月曜日から土曜日までお届け日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日は変更の可能性がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃の到着がおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの 1〜2 日前の到着をおすすめします。お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日お召し上がりください。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換は行っておりません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は耳や顔が切れていないものが良いでしょう。より良い仕上がりになります。 【ご注文に関する問題】 ・ケーキは 10〜15 日前までのご予約をおすすめします。期限に間に合わない場合は、個別メッセージで誕生日までにケーキを作成できるかお問い合わせください。 ・ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。お届け日は誕生日当日ではなく、1〜2 日前をご指定ください。 ・シュガークラフト人形を追加するご注文は、当月の受注状況に応じて毎日ショップページを更新します。お届け日は選択肢の期間内であればいつでもご注文いただけます。 ・オーダーメイドケーキのため、ご注文とご入金が完了してからの製作手配となります。ご入金期限を過ぎてシステムによりキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、製作手配は行いません。 ・ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お届け予定日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属のケーキアクセサリー】 | ペット誕生日カード | 祝福のミニメッセージカード | ろうそく（1 本または数字） | バースデーハット | ケーキナイフ 上記はそれぞれ 1 点ずつ付属します。2 点目が必要な場合は追加購入をお願いします。 「バースデーリース型プラグ」または「ケーキ用ミニプレート」が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入いただけます。 【食材】 ・各商品の説明欄に使用食材を記載しています。アレルギーなど食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ使用しません。 ・「マッシュポテト＋無糖生クリーム」がケーキの絞り飾り部分の主要食材です。マッシュポテト 10 に対し生クリーム 1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーをお持ちの場合は、「サツマイモペースト」を絞り飾りの代替として使用できます。ただし、「サツマイモペースト」を絞り飾りに使用する場合、文字入れデザインのケーキや色系、デザインの選択はできません。純粋なサツマイモの色となります。 【ケーキ本体の食材について】 ・〈犬用〉肉＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ・〈猫用〉肉＋煮干し粉＋チアシード ・アレルギーがない場合、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・肉の本体は型にしっかりと詰められていますが、焼き上げる過程での水分蒸発量により、重量が変動する場合があります。ショップの「サイズ・分量の目安」は参考としてご活用ください。 【カラーとデザイン】 ・絞り飾りのカラーリングには天然の野菜や果物パウダーを使用しています。 ・ご注文の際、ご希望のデザインとカラーを備考欄にご記入ください（ご記入がない場合は当店で組み合わせさせていただきます）。クッキーはランダムでのご提供となります。 ・デザイナーによって色調に対する感度が異なるため、カラーリングは色系の選択のみご提供し、色の濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍時の注意事項】 ・お祝いの少なくとも 12 時間前には冷蔵庫で解凍を開始することをおすすめします。まだ凍結している場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2〜3 日以内にお召し上がりください。 ・室温での完全解凍は約 1〜2 時間かかります。その際、水分が出るのは正常な現象です。 ・全面コーティングタイプのケーキは、発送時にケーキの周囲を緩衝材（プチプチ）で保護しています。ケーキが届いたら、冷凍状態で緩衝材を剥がしてください。貼りつきを防ぐためです。 ・冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れると乾燥し、表面にひどいひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ・冷凍状態で届いた場合、そのまま冷凍保存で 15 日間、冷蔵保存で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ・シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単体での販売はしておりません。 ・シュガークラフト人形はペットの姿や毛色に合わせてオーダーメイドで製作されますが、当店のシュガークラフト人形は Q 版（デフォルメされた可愛らしいスタイル）が特徴です。 ・シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）で作られており、大量の糖分が含まれているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ・シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気を帯びてベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥して元の状態に戻ります。 ・保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した冷暗所に保管してください。 【配送について】 ・ヤマト運輸のクール便を利用するため、送料 160 元をご負担いただきます。 ・離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への配送をご希望の場合は別途お知らせください。離島地域への送料は本島とは異なります。 ・以下の地域へは配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列島、東沙群島、南沙群島。 ・ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大限の緩衝対策を講じますが、輸送過程において避けられない要因（位置ずれ、クッキーの破損、絞り飾りの軽微な損傷、デコレーションケーキの顔の細部の脱落〈鼻や耳の破損など〉）による損害は賠償範囲外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・発送前には必ず写真を撮り記録しています。ケーキが届きましたらすぐに開封し、〈著しい破損や形崩れ〉および〈温度変化による腐敗〉がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、できるだけ早くご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ・到着に関する問題で、ドライバーに特に注意してほしい事項がある場合は、ご注文時に備考欄に記入してください。宅配伝票に記載し、ドライバーに注意を促します。 ・宅配が混み合う期間（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）は、ヤマト運輸は翌日配送を保証できません。お早めにご予約いただき、誕生日より 2〜3 日前に到着するよう手配し、誕生日を逃さないようにしてください。 ・祝祭日は宅配の物流量が多く、配送品質が不安定になりがちです。祝祭日の混雑期を避けて、前倒しで到着するよう手配することをおすすめします。宅配業者から混雑期と告知されている期間に到着したケーキに損害が生じた場合、当店は責任を負いかねますので、ご注文前に熟考ください。 ・宅配の到着日は指定可能ですが、配送中に宅配会社に予期せぬ事態（受取人に連絡が取れない、受取人不在などの個人的な理由）や不可抗力（台風などの天災）が発生し、定刻に配達できない問題が生じた場合、当社の賠償責任範囲外となります。 ・ケーキを 2 個以上ご注文で、異なる住所へ発送する場合は、2 件のご注文に分けてお手続きください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・誕生日より 1〜2 日前の到着を推奨します。到着予定日当日に予期せぬ輸送上の問題が発生し、到着が遅れる可能性を避けるためです。これにより、ゆとりのある時間が確保できます。 ・民宿、ホテル、レストランなど、遠隔地へのお届けでお祝いされる場合は、事前に目的地へケーキを発送し、施設の方に適切に保管していただくよう手配してください。当日未配達の状況を防ぐためです。 ・指定された日付と時間帯にケーキが届かない場合は、当日 17:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況の確認と問題解決のお手伝いをいたします。当日ヤマト運輸の営業所が終了した後では即座に対応できず、翌営業日まで待つ必要があるためです。時間を過ぎた場合、当社は責任を負いかねます。 ・到着時に電話連絡が必要な受取人様がいらっしゃる場合は、必ず当社までお知らせください。ドライバーに特別な注意を促すメモを付け、受取人不在による配送中止を防ぎます。 ・到着日に受取人がいるか不明な場合や、ドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様は、ご自身で到着地の営業所で営業時間内に荷物を受け取る方法も推奨します。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ・急ぎの注文（注文日から最短で到着できる日が誕生日当日である場合など）で、上記の 2 つの主要項目【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】内の関連規定に従って定刻に配達されなかった場合、当店の賠償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ・荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールにてお送りします。配送状況を確認されたい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスへ追跡番号をお伝えいただければ照会できます。カスタマーサービスの営業時間（9:00～18:00）。ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ・荷物発送後、受取人に関する情報の変更が必要な場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスへ追跡番号をお伝えいただき、変更の手続きを行ってください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明書に関する規定に同意されたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao