**\ 2024/8/1より出荷分よりバックロックハンドル、フロントロックハンドルはネジ穴間隔が16mmの倍数に調整されております。 /**これまでにハンドルを購入したことがある場合、新しいハンドルを購入する必要がある場合はお知らせください。
- 家具グレードの天然無垢材を使用しており、5種類の木材からお選びいただけます。
- 天然の無毒なドイツ産木材オイルで塗装されています。
- フロントロックスタイルは、他のバックロックスタイルと一緒に取り付けることができます。
- 断面寸法は19x19mmで、外観は比較的シンプルですっきりしています。
- 標準のハンドルの長さは10、20、30cmです。
- 長さは10〜60cmまでカスタマイズ可能です。カスタマイズについてはお問い合わせください。
・ネジの長さはドアパネルの6分の1の18mmに適合します。ネジはステンレスM4です。他の長さのネジが必要な場合は、お問い合わせいただくか、ご注文時に備考欄にご記載ください。
・販売後、ハンドルネジの長さが状態と合わない場合は、別途ネジと送料が必要となります。
- 取り付けドア パネルにネジ穴の位置をマークし、最初に穴を開けてからネジをしっかりと締めます。
・フロントロック式には同樹種の無垢材カバーをお付けいたします。他樹種のカバーをご希望の場合はご注文時に備考欄にご記入ください。
**無垢材のメンテナンス方法**
- この製品は、天然オイル仕上げの家具グレードの無垢材で作られています。
- 木の表面の劣化、ひび割れ、カビを防ぐため、直射日光の当たる場所や湿気の多い場所に置かないでください。
- 表面が汚れた場合は、きれいな水に浸した布で拭いた後、乾いた布で水分を拭き取ってください。濡れた手で触れないようにしてください。
**配送スケジュール**
・ご注文後、製作に2週間ほどかかります。休日に当たる場合は日程が延期となります。
- お急ぎの場合は15%の製作費がかかりますので、お問い合わせください。
- 一般的な郵送の場合、日中に荷物を受け取れる人がいるかどうかを確認してください。不明な場合は、他の配送方法を選択してください。
**返品・交換ポリシー**
- すべて**カスタマイズ製品**です。返品サービスは提供されていません。交換が必要な場合は、直接ご連絡ください。
- すべて天然の無垢材で作られています。素材の生育環境や場所が異なるため、質感や色に多少の違いが生じます。これは自然現象であり、欠陥ではありません。これは、各製品がユニークであることを意味します。これらの詳細が気になる場合は、注文する前に関連情報をお問い合わせください。色味による返品・交換はお受けできません。
- 製品の質感を直接確認する必要がある場合は、台中展示室または流通・展示店にお越しください。
- 天然の無垢材は、空気や光にさらされると、さまざまな程度に色が変わります。明るい色の無垢材は、暗い色の材料よりも明らかに変色します。これは自然現象であり、欠陥ではありません。
・商品自体の欠陥以外に、**個人的な要因(色味、使用不適性などを含む)**による交換の場合。商品の価格差額の支払いに加え、元の注文の 30% の交換手数料が請求されます。交換品の受け取り後、配送時間をさらに見積もらせていただきます。
1年間の保証が付いていますが、人為的要因による損傷については返品できません。
- すべての製品は出荷前に検査されています。海外からの注文(国際輸送センターからの注文を含む)は返品を受け付けていません。製品についてご質問がある場合は、注文する前にお問い合わせして確認してください。
- 無垢材ハンドルの全寸法は±0.5mmの許容誤差があります。誤差範囲内での返品はお受けできません。
**無垢材の色違いやサンプル確認のリマインダーとサービス**
無垢材は天然素材のため、自然の風合いや生育環境により、木材ごとに色に違いが生じる場合があります。インテリアデザイナーとして、素材の統一性にこだわる気持ちはよくわかります。今後は、以下のサービスを提供してまいります。
1. 無垢材サンプルの配送
色に関して特別なご要望がある場合は、事前に写真を撮っていただければ、評価のお手伝いをさせていただきます。評価の結果、実現可能であることが確認できましたら、無垢材のベニヤ板サンプル(サイズは20cm角以下に限る)をお送りください。サンプルを受け取った後、サンプルに合わせて色味が近い無垢材を選定し、確認用の写真を撮影いたします。 (送料はお客様のご負担となります)
2. 生産確認手順
問題がないことを確認した後、次の生産に進みます。無垢材サンプルは商品と一緒に返送されます。
3. 色の違いに関する返品・交換ポリシー
このサービスをご利用にならない場合、素材の自然な特性による色の違いは、今後返品や交換の理由にはなりません。
当社は常に製品とサービスの品質管理と最適化に努めてまいりますので、ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
**Mumu はすべての製品に対して請求書を発行します。 【三重請求書】の発行が必要な場合は、チェックアウトページの追加情報欄に【会社名】【統一番号】をご記入ください。**
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