ペット専用バースデーケーキ レトロデザインケーキ ペットケーキ 手作りペットケーキ「毛家人蛋」

※ 写真の飾り用キャンドルは付属していません。その他のパーティーグッズは「アクセサリー」カテゴリーで追加購入いただけます。 (数字または一本のキャンドルが付属します) ※ 各デザインの参考画像は 3 号サイズです。 *** デコレーションケーキは、配送中の揺れによるズレや破損を防ぐため、 「プラスチック製丸型インサートベース」でケーキ本体をしっかりと固定しています。 ケーキと底が密着しており、カットすると見えますので、 お召し上がりの際はご注意ください。 ◆このケーキには 4 種類の絞り模様があります。商品画像をご参照ください。 〈A〉〈B〉〈C〉〈D〉 各スタイルで 2 種類のカラーをお選びいただけます。 ◆選択可能なカラー ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配便」をご選択の場合の注文方法とよくある質問 《ステップ 1》ご希望の到着日がお受けできるかお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》到着日時が確定したらご注文いただけます。 《ステップ 3》ご注文の際、【スタイル】と【配色】を備考欄にご記入ください。 （備考がない場合はランダムで組み合わせます）以下の情報もご提供ください。 ・ペットの写真 1 枚（ストアメッセージで送信） ・名前と性別 ・キャンドルは「一本」または「数字」のどちらか ・ご希望の配送到着「日付」 ・ご希望の配送到着時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈3 号ケーキ本体〉 直径約 6.5cm、高さ約 5cm、重さ約 170g ミニサイズ：約 1～2 食分 小型犬：約 1 食分 〈4 号高さ増しケーキ本体〉 直径約 9.5cm、高さ約 8cm、重さ約 620g 小型犬：約 2～3 食分 中型犬：約 2 食分 大型犬：約 1 食分 〈5 号高さ増しケーキ本体〉 直径約 12cm、高さ約 8cm、重さ約 1000g 中型犬：約 4～5 食分 大型犬：約 2～3 食分 ※上記測定範囲には絞り飾り部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日～土曜日の到着日指定が可能です（土曜日は午前中のみの配送です）。祝日は変更になる場合がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの 1～2 日前に到着するよう手配し、お祝いの前日に冷蔵庫に移して翌日まで解凍することをおすすめします。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸の低温冷凍宅配便でご自宅にお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにすると、仕上がりがより良くなります。 【注文に関する質問】 ・ケーキは 10～15 日前までに予約することをおすすめします。予約が間に合わない場合は、誕生日までにケーキを作成できるかメッセージでお問い合わせください。 ・ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日は誕生日当日ではなく、1～2 日前に設定してください。 ・シュガーフィギュアを追加購入される場合、その月の受注状況に応じてストアで毎日更新されます。オプションの日付期間内であればいつでもご注文いただけます。 ・オーダーメイドケーキのため、ご注文とご入金が完了してから製造手配を行います。入金期限切れにより注文がシステムでキャンセルされた場合、予約は放棄されたものとみなし、製造手配は行いません。 ・ご注文をキャンセルされる場合は、元の到着日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属のケーキアクセサリー】 ・ペットバースデーカード ・メッセージカード ・キャンドル（一本または数字） ・バースデーハット ・ケーキナイフ 上記がそれぞれ 1 点ずつ付属します。2 点目が必要な場合は追加購入をお願いします。 「バースデーリース型プラグイン」または「ケーキ用ミニプレート」が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材】 ・各スタイルの商品説明に使用食材が記載されています。アレルギーなどで食べられない食材がある場合は、備考欄にご記入ください。その食材は使用しません。 ・「マッシュポテト＋無糖生クリーム」がケーキの絞り飾りの主要食材です。ポテト 10 に対し生クリーム 1 という微量の比率です。ペットがこの食材にアレルギーがある場合は、「サツマイモペースト」を絞り飾りの代わりに使用できますが、「サツマイモペースト」での絞り飾りは文字入れスタイルや色、デザインの選択はできません。サツマイモ本来の色味になります。 【ケーキ本体の食材について】 ・〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋ニンジン＋チアシード ・〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ・アレルギー食材がなければ、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・本体の肉は型に合わせた分量を詰めています。焼き上げる際の水分蒸発量はバッチによって異なりますので、ストアの「サイズ・分量説明」はあくまで参考としてください。 【配色とデザイン】 ・絞り模様の配色には天然の野菜や果物パウダーを使用しています。 ・ご注文の際は、備考欄にご希望のスタイルとカラーをご記入ください（備考がない場合はこちらで組み合わせます）。クッキーはランダムで組み合わせます。 ・デザイナーによって色合いの感度が異なるため、配色はカラー系の選択のみを提供しており、色合いの濃淡はデザイナーが調整します。 【解凍に関する注意事項】 ・お祝いの少なくとも 12 時間前までに冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2～3 日以内にお召し上がりください。 ・完全に室温で解凍する場合、約 1～2 時間かかります。この過程で水分が出るのは正常です。 ・全面塗りのケーキは、出荷時にケーキの周囲に衝撃防止用のプチプチを巻いています。ケーキが届いたら、冷凍状態でこのプチプチを取り外してください。貼り付きを防ぐためです。 ・冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫内の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひどいひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ・冷凍状態で届いた場合、そのまま冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガーフィギュアについて】 ・シュガーフィギュアはケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしていません。 ・シュガーフィギュアはペットの見た目や毛色に合わせてオーダーメイドしますが、当ストアのシュガーフィギュアのスタイルは Q 版のかわいいスタイルです。 ・シュガーフィギュアはフォンダン（砂糖）でできており、大量の糖分で構成されているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ・シュガーフィギュアが届いたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によってべたつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・保存方法：シュガーフィギュアが乾燥した後、乾燥した冷暗所で保存してください。 【配送に関する事項】 ・ヤマト運輸の低温宅配便を利用する場合、送料 160 円をご負担いただきます。 ・離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）へのお届けをご希望の場合は別途ご連絡ください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ・以下の地域には荷物の集荷・配送サービスは提供していません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ・ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は衝突防止対策に最大限の努力を払いますが、配送過程には避けられない要因が依然として存在します。位置ずれ、クッキーの破損、絞り飾りの軽微な損傷、デコレーションケーキの頭像の細部の脱落（鼻や耳の破損など）は賠償の範囲外となりますので、リスクはご自身でご負担ください。 ・出荷前には必ず写真で記録を残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、「著しい破損により原型を留めていない」または「温度管理不良による腐敗」がないか確認してください。問題がある場合は写真を撮り、速やかにご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ・到着に関する問題で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載してドライバーに伝えます。 ・宅配の繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）は荷物量が多く、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、誕生日より 2～3 日前に到着するよう手配し、誕生日を逃さないようにしてください。 ・祝祭日は宅配の貨物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。繁忙期を避けるため、早めの到着日を設定してください。ヤマト運輸が繁忙期と告知している期間に到着したケーキに破損があった場合、責任は負いかねますので、ご注文前によくご検討ください。 ・宅配は到着日を指定できますが、配送中に宅配会社に突発的な状況（受取人と連絡が取れない、受取人不在など個人的な要因）や避けられない要因（台風などの天災）が発生し、定刻に配達できなかった場合、当社の賠償責任範囲外となります。 ・2 個以上のケーキを異なる住所に配送する場合は、2 件の注文として分けてご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・誕生日より 1～2 日前に到着するようにしてください。これにより、予定到着日当日に予期せぬ配送遅延が発生した場合でも、余裕をもって対応できます。 ・民宿、ホテル、レストランなど、遠隔地での誕生日祝いのためにケーキを送る場合は、事前に目的地に送り、施設の方に適切に保管してもらうよう手配してください。当日届かないという事態を避けるためです。 ・ケーキが指定された日付と時間帯に届かない場合は、当日 17:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題を解決いたします。当日ヤマト運輸の営業所が終了した後はすぐに対応できず、営業再開まで待たなければならないためです。時間を過ぎた場合は責任を負いかねます。 ・到着時に電話連絡が必要な受取人様がいらっしゃる場合は、必ず当社にご連絡ください。ドライバーへの特記事項として記載し、ドライバーが受取人不在のため配達せずに帰ってしまう事態を防ぎます。 ・到着日に受取人がいるか不明な場合や、ドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様は、ご自身で到着地の営業所に赴き、営業時間内に直接荷物を受け取ることも可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ・緊急注文（注文日から最短で手配できる到着日が誕生日となる場合）で、上記の「配送に関する事項」および「到着日に関する推奨事項と規定」に記載された関連規定が守られず、予定通りに配達されなかった場合、当社の賠償責任範囲外となります。 【荷物の配送状況照会と到着情報の変更】 ・荷物が出荷されると、ヤマト運輸の追跡番号がメールで送信されます。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を提供して照会してください。カスタマーサービスの営業時間（09:00～18:00）。ヤマト運輸の公式ウェブサイトでも配送状況を確認できます。 ・荷物が出荷された後、受取人関連情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を提供して変更を依頼してください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関する規定にご同意いただいたものとします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao