愛するペットのためのスペシャルパーティケーキ「ぽっちゃり毛並みケーキ」ペットの肉ケーキ 毛家人ペットケーキ

※※※ ペットの毛色が複数にわたる場合は、左右の側面および後ろ姿の写真をアップロードしてください。 制作時の参考にさせていただきます。アップロードがない場合は、視認できる毛色を基に制作いたします。 ※※※ 写真に写っているキャンドルや装飾品は付属しません。 その他のパーティーグッズは【アクセサリー小物】から追加購入いただけます。 ※※※ 2 種類のスタイルからお選びいただけます。 ご注文時に「手描きスカーフ」または「手結び蝶ネクタイ」のどちらかをご指定ください。ご指定がない場合はランダムとなります。 このデザインケーキはマッシュポテト製で、ペットが安心して食べられます。 ケーキには装飾用のミニバースデーハット（色はランダム）が付属します。 着色には野菜パウダーを使用しています。ペットの毛色が特殊で野菜パウダーで再現できない場合は、食用色素（ウィルトン製）で代用いたします。 気になる方は事前にお申し出ください。その場合は、野菜パウダーで最も近い色に調整させていただきます。 デザインケーキの仕上がりは写真の通り、Q 版の丸くてふっくらとした特徴的なスタイルです。 足のポーズはランダムデザインとなります。 このスタイルにご納得いただける場合のみご注文ください！ *** デザインケーキは、配送中の揺れによるズレや破損を防ぐため、 特別に「プラスチック製円形インサート台座」でケーキ本体をしっかりと固定しています。 ケーキと土台がしっかりと連結されており、ケーキをカットすると見えますので、 お召し上がりの際はご注意ください！ *** 透明な粘土ブロックをご提供します。 キャンドルやデコレーションピックを この粘土で固定することができます。 ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ 1》ご希望の到着日が手配可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》到着日時が手配可能であることを確認後、ご注文いただき、以下の情報をご提供ください。 ‧ ペットの写真 1 枚（サイト内メッセージで送信） ‧ 名前と性別 ‧ キャンドルは「1 本」または「数字」のどちらか ‧ 希望配送到着「日付」 ‧ 希望配送到着時間帯 「午前」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズ・分量の目安】 〈3 号ケーキ（肉部分）〉 重さ 約 170 g ミニサイズ 約 1-2 食分 小型犬 約 1 食分 〈4 号ケーキ（肉部分）〉 重さ 約 370 g 小型犬 約 2 食分 中型犬 約 1 食分 ※上記測定範囲は絞り出し装飾部分を含みません 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月～土で到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送となります）。祝日の場合は変更がある可能性がありますので、ヤマト運輸の公告をご確認ください。 Q：いつ到着させるのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの 1～2 日前に到着させ、お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日にお召し上がりいただくことをお勧めします。 Q：コンビニ受け取りは可能ですか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅までお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしてください。その方が仕上がりが良くなります！ 【注文に関する問題】 ‧ ケーキは 10～15 日前の事前予約をお勧めします。間に合わない場合は、個別メッセージでお祝いの日に間に合うようにケーキを制作できるかお問い合わせください。 ‧ ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日はお祝いの 1～2 日前を指定し、お祝い当日ではない日付をご記入ください。 ‧ シュガークラフト人形の追加注文は、その月の受注状況に応じて毎日更新されます。到着日が選択肢の日期間内であればご注文いただけます。 ‧ カスタムケーキのため、ご注文およびお支払いが完了してから制作を開始します。入金期限が過ぎてシステムにより注文がキャンセルされた場合、予約は放棄されたものとみなし、制作は手配されません。 ‧ ご注文商品をキャンセルされる場合は、元の到着日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属ケーキアクセサリー】 |ペットバースデーカード |お祝いメッセージカード |キャンドル（1 本または数字） |バースデーハット |ケーキナイフ 上記がそれぞれ 1 セット付属します。2 セット目からは追加購入をお願いいたします。 「バースデーリースプラグイン」または「ケーキ用ミニプレート」が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアから別途ご購入ください。 【食材】 ‧ 各商品の説明欄に使用食材が記載されています。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入ください。その食材は使用しません。 ‧ 「マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク」はケーキの絞り出し装飾の主要食材です。割合はマッシュポテト 2 に対し無糖ココナッツミルク 0.1 の微量です。ペットがこの食材にアレルギーがある場合は、「スイートポテトペースト」を代用して絞り出しに使用できます。「スイートポテトペースト」で絞り出しをする場合、文字入れスタイルのケーキや色味、デザインの選択はできません。純粋なスイートポテトの色味となります。 【ケーキ本体の食材説明】 ‧ 〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋ニンジン＋チアシード ‧ 〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ‧ アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ‧ 本体のお肉は型いっぱいに詰め込みますが、焼成過程での水分の蒸発量はロットごとに異なります。当店の【サイズ・分量説明】はあくまで参考としてください。 【配色とデザイン】 ‧ 絞り出しの配色は天然の野菜パウダーで着色しています。 ‧ ご注文時に備考欄にご希望のスタイルと色味をご記入ください（ご記入がない場合は当店で組み合わせさせていただきます）。クッキーはランダムです。 ‧ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色系の選択のみで、色の濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍時の注意事項】 ‧ お祝いの 12 時間以上前に冷蔵庫で解凍することをお勧めします。まだ凍結している場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ‧ 室温で完全に解凍する場合、約 1〜2 時間かかります。この過程で水分が出るのは正常です。 ‧ 全面コーティングタイプのケーキは、出荷時にケーキの周囲を緩衝材で保護しています。ケーキを受け取ったら、冷凍状態で緩衝材を取り外してください。べたつきを防ぐためです。 ‧ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中または保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひび割れが発生するのを防ぐためです。 【保存期間】 ‧ 冷凍状態で受け取ったケーキは、冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存できます。 【シュガークラフト人形について】 ‧ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ‧ シュガークラフト人形はペットの外見や毛色に合わせてカスタマイズされ、当店では Q 版の可愛らしいスタイルで制作いたします。 ‧ シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）で作られており、大量の糖分で構成されているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ‧ シュガークラフト人形を受け取ったら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によりベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ‧ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した冷暗所に保管してください。 【配送について】 ‧ ヤマト運輸クール宅配便を利用する場合、送料 160 元が別途かかります。 ‧ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への配送をご希望の場合は、別途お知らせください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ‧ 以下の地域へは荷物の集荷・配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列島、東沙群島、南沙群島。 ‧ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大限の努力をして衝撃対策を講じますが、運送過程には避けられない要因があるため、ズレ、クッキーの破損、絞り出しの軽微な損傷、デザインケーキの顔の細部（鼻や耳の破損など）の脱落は賠償の範囲外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ‧ 出荷前には写真で記録を残します。ケーキを受け取ったら、すぐに開封して「著しい破損で形が崩れている」または「温度管理不良による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の処理を進めます。 ‧ 到着に関する問題で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに注意を促します。 ‧ 宅配繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）の前後は荷物量が多く、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、お祝いの 2～3 日前に到着するよう手配し、お祝いの時間を逃さないようにしてください。遅延到着の場合も賠償の範囲外となります。 ‧ 祝祭日期間中は宅配便の荷物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。繁忙期を避けて早めの到着をお勧めします。ヤマト運輸が公示する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、賠償の範囲外となりますので、ご注文前に熟慮ください。 ‧ 宅配便は到着日を指定できますが、以下の状況により到着が遅延した場合、賠償の範囲外となります：1. 宅配会社内部の問題（荷物量急増によるドライバー不足、荷物仕分けミスなど）による遅延。2. 配送中に突発的な状況が発生した場合（受取人への連絡不能、到着住所に受取人がいないなど個人の要因）による遅延。3. 不可抗力による要因（台風、豪雨などの自然災害）による遅延。 ‧ ケーキを 2 個以上ご注文で、異なる住所へ配送する場合は、2 件分の注文として別々にご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ‧ お祝いの日の 1～2 日前に到着させることをお勧めします。これにより、予定到着日当日の配送中に予期せぬ事態が発生し遅延した場合でも、余裕のある時間があります。 ‧ 遠隔地（民宿、ホテル、レストランなど）へお祝いのケーキを配送する場合は、事前にお祝いの目的地に配送し、施設側で適切に保管していただくよう手配してください。これにより、当日配達されない状況を避けることができます。 ‧ ケーキが指定された日時までに到着しない場合、当日 16:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービス、または当社にご連絡ください。状況の確認と問題解決をサポートいたします。当日ヤマト運輸の営業所が閉店した後では即時対応ができず、営業開始まで待たなければならないためです。時間を過ぎた場合、当社は責任を負いかねます。 ‧ 到着時に電話連絡が必要な受取人様がいらっしゃる場合は、必ず当社にご連絡ください。ドライバーへの特記事項として記載し、受取人不在でドライバーが立ち去る事態を防ぎます。 ‧ 到着日に受取人がいるか不明な場合、またはドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様の場合、到着地域の営業所で営業時間内にご自身で荷物を引き取ることも可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ‧ お急ぎ注文（ご注文日から最も早い到着予定日がお祝いの日にあたる場合）で、上記の【配送について】および【到着日に関する推奨事項と規定】に記載されている規定により、予定通りに配達されなかった場合、当社は賠償責任を負いかねます。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ‧ 荷物の発送後、ヤマト運輸の追跡番号がメールで送信されます。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えてお問い合わせください。カスタマーサービスの営業時間（09:00 - 18:00）。ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ‧ 荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を伝えて変更手続きを行ってください。 ※ご注文をもって、この注文説明書に関する全ての規定に同意したものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao