愛しいペットのためのパーティーケーキ ふっくら可愛いペットのデコレーションケーキ ペット用ミートケーキ Mao Family ペットケーキ

※※※ ペットの毛色に複数の色が混ざっている場合、 左右の側面と背面の写真をアップロードしてください。 制作時の参考にさせていただきます。 写真がない場合は、確認できる毛色をベースに制作いたします。 ※※※ 商品写真に写っているキャンドルや装飾品は付属しません。 追加のパーティーアクセサリーは【アクセサリー小物】にてご購入いただけます。 ※※※ 2 種類のスタイルからお選びいただけます。 ご注文時に「手描きバンダナ」または「手結び蝶ネクタイ」とご指定ください。 ご指定がない場合はランダムで制作いたします。 こちらのデコレーションケーキは、安心してお召し上がりいただけるよう、マッシュポテトで作られています。 ケーキには、飾り付け用の小さなバースデーハットが 1 つ付属します（色はお選びいただけません）。 色付けには野菜・果物パウダーを使用しています。 ただし、ペットの毛色が特殊で、野菜・果物パウダーでは再現が難しい場合は、 食用色素（ウィルトン社製）で代替させていただきます。 気になる方は、事前にお申し出ください。その際は、野菜・果物パウダーで最も近い色を調合いたします。 デコレーションケーキの仕上がりは、写真の通り、Q 版の丸々とした可愛らしいスタイルです。 足のポーズはランダムデザインとなります。 このスタイルにご納得いただける場合のみご注文ください。 *** デコレーションケーキは、配送中の揺れによるズレや破損を防ぐため、 特別に「プラスチック製の丸型インサート台座」でケーキ本体をしっかりと固定しています。 ケーキと底板がしっかりと接着されており、ケーキをカットすると見えますので、 お召し上がりの際はご注意ください！ *** 透明な粘土ブロックが付属します。 キャンドルやデコレーションピックを、 この粘土を台座として固定することができます。 ◆「宅配便」をご選択の場合の注文ステップとよくある質問 《ステップ 1》ご希望の到着日に対応可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》到着日時が確定したらご注文いただき、以下の情報をご提供ください。 ・ ペットの写真 1 枚（ストアメッセージで送信） ・ 名前と性別 ・ キャンドルは「1 本」または「数字」 ・ 希望配送到着「日付」 ・ 希望配送到着時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 3 号ケーキ 〉 重さ 約 170g ミニサイズ 約 1～2 食分 小型犬 約 1 食分 〈 4 号ケーキ 〉 重さ 約 370g 小型犬 約 2 食分 中型犬 約 1 食分 ※上記は絞り飾り部分を含まない測定範囲です。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月～土曜日で到着日をご指定いただけます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日と重なる場合は変更の可能性があります。ヤマト運輸の告知を優先します。 QQ：いつ到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの 1 日または 2 日前に到着するようおすすめします。お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日お召し上がりください。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真が必要ですか？ A：耳や顔が切れていない写真がおすすめです。より良い仕上がりになります。 【ご注文に関するご質問】 ・ ケーキは 10～15 日前までのご予約をおすすめします。期日に間に合わない場合は、個別メッセージで、誕生日までに制作可能かお問い合わせください。 ・ ケーキは冷凍状態で届きますので、解凍時間が必要です。到着日は誕生日当日ではなく、1 日または 2 日前にご指定ください。 ・ シュガークラフト人形を追加するご注文は、その月の受注状況に応じてストアページで毎日更新されます。到着日は選択可能な期間内であればご注文いただけます。 ・ オーダーメイドケーキのため、ご注文とご入金が完了してからの制作手配となります。ご入金期日を過ぎてシステムによりキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなされ、制作手配はいたしません。 ・ ご注文商品をキャンセルされる場合は、元の到着日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期日を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属のケーキアクセサリー】 |ペットバースデーカード |お祝いメッセージカード |キャンドル（1 本または数字） |バースデーハット |ケーキナイフ 上記が各 1 点付属します。2 点目以降は追加購入でご購入いただけます。 「バースデーリース型ピック」または「ケーキ用小皿」が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材】 ・ 各商品の説明欄に記載されている食材を使用します。食べられない食材がある場合は、備考欄にご記入いただければ、その食材は使用しません。 ・ 「マッシュポテト + 無糖ココナッツミルク」がケーキの絞り飾りの主な食材です。マッシュポテト 2 に対し無糖ココナッツミルク 0.1 という微量の割合です。もしペットがこの食材にアレルギーがある場合は、「スイートポテトペースト」を代替として絞り飾りを作成できます。「スイートポテトペースト」での絞り飾りの場合、文字入れデザインのケーキや色合い、スタイルの選択はできません。純粋なスイートポテトの色となります。 【ケーキ本体の食材について】 ・ 〈犬用〉肉類 + ブロッコリー + 人参 + チアシード ・ 〈猫用〉肉類 + 煮干しフレーク + チアシード ・ アレルギーのない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・ 本体のお肉は型いっぱいに詰め込みますが、焼成過程での水分蒸発量には個体差があります。ストアの【サイズ・分量の目安】はあくまで参考としてください。 【配色とスタイル】 ・ 絞り飾りは天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ・ ご注文時に備考欄にご希望のスタイルと色合いをご記入ください（ご記入がない場合は、こちらでコーディネートさせていただきます）。クッキーはランダムです。 ・ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色合いの選択のみとさせていただきます。色合いの濃淡はデザイナーが調合いたします。 【解凍に関する注意】 ・ お祝いの少なくとも 12 時間前には冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・ 全て室温で解凍する場合、約 1～2 時間かかります。その過程で水気が出ることがありますが、正常です。 ・ 全面塗りのケーキは、発送時にケーキの周囲に衝撃吸収のエアクッションで囲みます。ケーキを受け取ったら、冷凍状態で先にエアクッションを取り外してください。貼り付きを防ぐためです。 ・ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥するのを防ぎ、ケーキ表面にひどいひび割れが発生するのを防ぎます。 【保存期間】 ・ ケーキは冷凍状態で届きます。そのまま冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ・ シュガークラフト人形は、ケーキご購入時のみ追加購入可能で、単体での販売はしておりません。 ・ シュガークラフト人形はペットの姿形や毛色に合わせてオーダーメイドで制作します。当店のシュガークラフト人形は Q 版の可愛らしいスタイルです。 ・ シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）でできており、大量の糖分で構成されているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ・ シュガークラフト人形を受け取ったら、まず室温に戻してください。その過程で水気が出てベタベタした状態になりますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した冷暗所で保存してください。 【配送について】 ・ ヤマト運輸のクール便を利用するため、送料 160 元をご負担いただきます。 ・ 離島（澎湖、金門、馬祖、緑島）への発送をご希望の場合は、別途ご連絡ください。離島への送料は本島への発送とは異なります。 ・ 以下の地域には荷物の集荷・配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ・ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大限の努力をして衝撃対策を施しますが、輸送過程には避けられない要因が依然として存在します。ズレ、クッキーの破損、絞り飾りの軽微な損傷、デコレーションケーキの頭部細部（鼻や耳の破損など）の脱落は補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・ 出荷前には必ず写真記録を残します。ケーキを受け取ったらすぐに開封し、「著しい破損で形が崩れている」または「温度管理不良で腐敗している」かどうかをご確認ください。問題があった場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の処理を進めます。 ・ 到着に関するご質問で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載してドライバーに伝えます。 ・ 宅配が混み合う期間（旧正月、端午節、中秋節、ダブルイレブンなどの祝日前）は荷物量が多く、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、誕生日より 2～3 日前に到着するよう手配し、誕生日を逃さないようにしてください。 ・ 祝日期間中は宅配便の貨物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。お早めに到着日を設定し、祝日の宅配混雑期間を避けてください。ヤマト運輸が告知する混雑期間に到着したケーキに損傷があった場合、当社は責任を負いません。ご注文前に十分ご検討ください。 ・ 宅配便は到着日を指定できますが、配送中に宅配会社に突発的な状況（受取人への連絡が取れない、到着住所に受取人がいないなどの個人的な理由）や避けられない要因（台風などの天災）が発生し、定刻に配達できない問題が生じた場合、当社の賠償責任の範囲外となります。 ・ ケーキを 2 個以上ご注文で、異なる住所へ発送する場合は、2 件分の注文として別々に手続きをお願いいたします。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・ 誕生日当日に、配送中に予期せぬ事態が発生し、配達が遅れることを避けるため、誕生日より 1～2 日前に到着するよう手配することをおすすめします。これにより、予備の時間を持てます。 ・ 遠隔地（民宿、ホテル、レストランなど）へのお祝いケーキは、誕生日より前に目的地に発送し、事前に施設側で適切に保管してもらうよう手配してください。当日未配達となる状況を避けるためです。 ・ ケーキが指定された日時までに届かない場合は、当日 17:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービス、または当社にご連絡ください。状況確認と問題解決をサポートいたします。当日ヤマト運輸の営業所が閉店した後では即座に対応できず、翌営業日まで待つことになりますので、ご注意ください。時間を過ぎた場合、当社は責任を負いかねます。 ・ 到着時に電話連絡を希望される受取人の場合は、必ず当社にご連絡ください。ドライバーに特別な注意を促すよう手配いたします。受取住所に誰もいない場合にドライバーが立ち去る事態を防ぐためです。 ・ 到着日に受取人がいるか不確実な場合、またはドライバーからの電話に出られるか不確実な受取人の場合は、到着地の営業所で営業時間内に直接受け取ることをお勧めします。ご希望の場合は、事前にお知らせください。 ・ 急ぎのご注文（注文日から最も早く手配できる到着日が誕生日である場合など）で、上記【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】に関連する規定により期日通りに配達されなかった場合、当店の賠償責任の範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ・ 荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えてお問い合わせください。カスタマーサービスの受付時間（9:00～18:00）。ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ・ 荷物発送後、受取人関連情報の変更が必要な場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて変更手続きを行ってください。 ※ ご注文いただいた時点で、このご注文に関する規定に同意したものとみなします ※ Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao