犬用誕生日ケーキ 小食の子向けケーキ カスタマイズデザイン フレッシュフードケーキ ペットケーキ

※ こちらの価格にはシュガークラフト人形は含まれておりません。別途ご購入が必要です。 ◆このケーキには 2 種類の絞りデザインがございます。商品画像をご参照ください。 〈A〉スタイル 〈B〉スタイル ◆このケーキでは最大 2 色までお選びいただけます。 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配便」をご希望の場合のご注文手順とよくあるご質問 《ステップ 1》ご希望の到着日が手配可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》到着日の手配が確認できましたら、ご注文いただけます。 《ステップ 3》ご注文の際、【スタイル】と【配色】は備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はランダムでの組み合わせとなります〉 以下の情報もご提供ください。 ・ ペットのお写真 1 枚〈メッセージにてお送りください〉 ・ お名前と性別 ・ ローソクは「1 本」または「数字」 ・ ご希望の配送「日付」 ・ ご希望の配送時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 3 号ケーキ本体 〉 直径約 6.5cm、高さ約 5cm、重さ約 170g ミニサイズ：約 1～2 食分 小型犬：約 1 食分 ※上記の測定範囲には、絞り飾り部分は含まれません。 【よくあるご質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日～土曜日の間で到着日をご指定いただけます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日と重なる場合は変更になる可能性がございますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ到着するのがおすすめですか？ A：ケーキはすべて冷凍状態でお届けします。お祝いの 1〜2 日前に到着するように設定し、お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日にお召し上がりいただくのがおすすめです。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸の低温冷凍宅配便でご自宅までお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットのお写真は、耳や顔が切れないようにしていただくと、より良い仕上がりになります！ 【ご注文に関する問題】 ・ ケーキは 10〜15 日前までのご予約をおすすめします。期間内に間に合わない場合は、個別メッセージで誕生日までに制作可能かお問い合わせください。 ・ ケーキは冷凍状態で届きますので、解凍時間を考慮し、到着日は誕生日当日ではなく 1〜2 日前をご指定ください。 ・ シュガークラフト人形を追加購入されるご注文は、その月の受注状況に応じて毎日更新されます。到着日は選択可能な日付内であればご注文いただけます。 ・ カスタムケーキのため、ご注文とご入金が完了してからの制作手配となります。ご入金期限が過ぎてシステムによりキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、制作手配はいたしません。 ・ ご注文をキャンセルされる場合は、ご希望の到着日の 7 日前までにお申し出ください。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【追加ケーキアクセサリー】 ｜ペット誕生日カード ｜メッセージカード ｜ローソク（1 本または数字） ｜誕生日帽子 ｜ケーキナイフ 上記は各 1 点付属します。2 点目が必要な場合は追加購入をお願いいたします。 〈誕生日リース飾り〉または〈ケーキ小皿〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入いただけます。 【食材】 ・ 各商品の説明欄に使用食材を記載しております。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、追加いたしません。 ・ 〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉はケーキの絞り飾りの主原料です。ポテト 2 に対し無糖ココナッツミルク 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーがある場合、〈サツマイモペースト〉で絞り飾りに変更可能です。〈サツマイモペースト〉での絞り飾りの場合、文字入りケーキや色、スタイルの選択はできず、純粋なサツマイモの色となります。 【ケーキ本体の食材説明】 ・ 〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋ニンジン＋チアシード ・ 〈猫用〉肉類＋煮干し砕き＋チアシード ・ アレルギーのない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ・ 本体のお肉は型いっぱいに充填されますが、焼成過程での水分蒸発量には個体差があります。販売ページの【サイズ・分量説明】はあくまで目安としてご参照ください。 【配色とスタイル】 ・ 絞り飾りの配色は、天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ・ ご注文の際は、備考欄にご希望のスタイルと色をご記入ください（ご記入がない場合は当店で組み合わせさせていただきます）。クッキーはランダムです。 ・ デザイナーによって色調に対する感性が異なるため、配色は色系のみのご選択となり、色の濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍に関する注意事項】 ・ お祝いの少なくとも 12 時間前には冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍結している場合は室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・ 全体を室温で解凍する場合、約 1〜2 時間かかります。この過程で水分が出るのは正常です。 ・ 全面コーティングタイプのケーキは、発送時にケーキの周囲に衝撃防止用のプチプチを巻いております。ケーキが届きましたら、冷凍状態でプチプチを取り外してください。貼りつきを防ぐためです。 ・ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ・ ケーキは冷凍状態で届きます。冷凍庫で 15 日間、冷蔵庫で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ・ シュガークラフト人形はケーキご購入時のみ追加購入可能で、単体での販売はしておりません。 ・ シュガークラフト人形はペットの体型や毛色に合わせてカスタマイズします。当店のシュガークラフト人形は、Q 版のかわいらしいスタイルが特徴です。 ・ シュガークラフト人形はシュガーペーストで作られています。シュガーペーストは多量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ・ シュガークラフト人形は届きましたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によりべたつく状態になりますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した涼しい場所で保管してください。 【配送関連】 ・ ヤマト運輸のクール便を使用し、送料 160 元をご負担いただきます。 ・ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への発送をご希望の場合は、別途お知らせください。離島地域への送料は本島への発送とは異なります。 ・ 以下の地域では荷物の集荷・配達サービスは提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列島、東沙群島、南沙群島。 ・ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社では最大限の衝突防止対策を講じますが、配送過程で避けられない要因が発生する可能性もございます。位置ずれ、クッキーの破損、絞り飾りの微細な損傷、デコレーションケーキの頭部の細部脱落（鼻や耳の破損など）は補償範囲外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・ 出荷前に必ず写真撮影記録を行います。ケーキが届きましたら、すぐに開封し「著しい破損で形が崩れている」または「温度管理不良による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ・ 到着に関する問題で、ドライバーに特に注意してほしい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに注意を促します。 ・ 宅配が混み合う時期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日）などの祝祭日前は貨物量が多く、ヤマト運輸では翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、誕生日より 2〜3 日前に到着するよう手配し、誕生日を逃さないようにしてください。到着遅延による補償はいたしかねます。 ・ 祝祭日期間中は宅配便の貨物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。祝祭日の繁忙期を避けて、早めの到着をおすすめいたします。宅配業者が告知する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、補償範囲外となりますので、ご注文前に熟考ください。 ・ 宅配は到着日を指定できますが、以下の状況により到着が遅延した場合、補償範囲外となります。1. 宅配会社の内部問題（貨物量の急増によるドライバー不足、荷物仕分けミスなど）による遅延。2. 配送過程での突発的な状況（受取人との連絡が取れない、到着先で誰も受け取れないなどの個人的な要因）による遅延。3. 避けられない要因（台風、豪雨などの天災）による遅延。 ・ 2 個以上のケーキをご注文で、異なる住所へ配送する場合は、2 件のご注文として別々にお手続きください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・ 誕生日当日の配送中に予期せぬ要因で到着が遅れる可能性を避けるため、誕生日より 1〜2 日前の到着をおすすめします。そうすることで、時間に余裕が生まれます。 ・ 民宿、ホテル、レストランなど、遠隔地へのお誕生日ケーキの配送は、事前に目的地へ発送し、施設の方に適切に保管していただくよう手配してください。当日未配達となる状況を避けるためです。 ・ ケーキが指定日および時間帯に届かない場合は、当日 16:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題の解決をサポートいたします。当日ヤマト運輸の営業所が終了した後はすぐに処理できないため、営業時間まで待つ必要があります。時間外のご連絡は対応いたしかねます。 ・ 到着時に受取人への電話連絡が必要な場合は、必ず当社までお知らせください。ドライバーに特別に伝票に記載し、注意を促します。ドライバーが受取先で誰もいないまま立ち去る事態を避けるためです。 ・ 到着日に受け取れるか不明な場合や、ドライバーからの電話に出られるか不明な受取人の場合は、ご自身で到着地域の営業所で営業時間内に荷物を受け取る方法もご検討ください。ご希望の場合は、事前に当社までお知らせください。 ・ お急ぎのご注文（ご注文日から最短で手配できる到着日が誕生日である場合など）で、上記の【配送関連】および【到着日に関する推奨事項と規定】に記載されている関連規定により予定通りに届かなかった場合、当社の補償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ・ 荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りいたします。配送状況を確認されたい場合は、到着日当日にヤマト運輸カスタマーサービスへ追跡番号を伝え、お問い合わせください。カスタマーサービスの営業時間（9:00～18:00）です。また、ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況をご確認いただけます。 ・ 荷物発送後、受取人に関する情報変更が必要な場合は、ヤマト運輸カスタマーサービスへ追跡番号を伝え、変更を依頼してください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関する規定にご同意いただいたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao