犬用誕生日ケーキ 少食犬用ケーキ オーダーメイドデザイン フレッシュフードケーキ ペット用ケーキ

※ このページでの価格はシュガークラフト人形を含みません。人形は別途追加購入が必要です。 ◆ケーキの絞り出しデコレーションは 2 種類からお選びいただけます。商品画像をご参照ください。 〈A〉スタイル 〈B〉スタイル ◆ケーキのカラーは最大 2 色までお選びいただけます。 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ 1》ご希望のお届け日時で受注可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ 2》お届け可能日時が確認できましたらご注文ください。 《ステップ 3》ご注文時、【スタイル】と【配色】は備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はお任せとなります〉さらに以下の情報をご提供ください。 ‧ ペットのお写真 1 枚〈サイト内メッセージでお送りください〉 ‧ 名前と性別 ‧ キャンドルは「1 本」または「数字」 ‧ お届け希望「日付」 ‧ お届け希望時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 3 号ケーキ本体 〉 直径約 6.5cm、高さ約 5cm、重さ約 170g ミニサイズ：約 1～2 食分 小型犬：約 1 食分 ※上記は絞り出しデコレーション部分を含まない測定範囲です。 【よくある質問】 Q：お届け日を指定できますか？ A：月曜日から土曜日までお届け日をご指定いただけます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日は変更の可能性がありますので、ヤマト運輸の発表をご確認ください。 Q：いつ頃の到着がおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態でお届けします。お祝いの 1〜2 日前の到着をおすすめします。お祝いの前日に冷蔵庫で解凍し、翌日お召し上がりください。 Q：コンビニ受け取りは可能ですか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換は対応しておりません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればいいですか？ A：ペットのお写真は、耳や顔が切れないようにしていただくと、より良い仕上がりになります。 【ご注文に関するご質問】 ‧ ケーキは 10〜15 日前の事前予約をおすすめします。期間内に予約が間に合わない場合は、お誕生日までに作成可能かメッセージでお問い合わせください。 ‧ ケーキは冷凍状態でお届けしますので、解凍時間を考慮し、お届け日はお誕生日の 1〜2 日前に設定してください。お誕生日当日ではありません。 ‧ シュガークラフト人形を追加購入されるご注文は、その月の受注状況に応じて毎日更新されます。お届け日は選択可能な期間内であればご注文いただけます。 ‧ カスタムケーキのため、ご注文とご入金が完了してから製作を開始します。ご入金期限を過ぎてシステムによりキャンセルされた場合は、ご予約を放棄されたものとみなし、製作は行いません。 ‧ ご注文をキャンセルされる場合は、お届け予定日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期日を過ぎてからのキャンセルはできません。 【付属のケーキアクセサリー】 | ペットバースデーメッセージカード | 祝福のミニカード | キャンドル（1 本または数字） | バースデーハット | ケーキナイフ 上記は各 1 点付属します。2 点目以降は追加購入が必要です。 〈バースデーリース用ピック〉または〈ケーキ用ミニプレート〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材について】 ‧ 各商品の説明欄に記載されている食材をご確認ください。アレルギーなど、使用できない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ使用しません。 ‧ 〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉がケーキの絞り出しデコレーションの主要食材です。ポテト 2 に対して無糖ココナッツミルク 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーをお持ちの場合は、〈さつまいもペースト〉で代用できますが、〈さつまいもペースト〉での絞り出しの場合、文字入れやケーキのカラー・スタイルの選択はできず、さつまいも本来の色味となります。 【ケーキ本体の食材説明】 ‧ 〈ワンちゃん用〉肉類＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ‧ 〈ネコちゃん用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ‧ アレルギーがなければ、どちらのケーキ本体もワンちゃんネコちゃん一緒にお楽しみいただけます。 ‧ 本体のお肉は型いっぱいに詰め込みますが、焼成過程での水分蒸発量により重量が変わるため、商品ページの【サイズ・分量説明】は目安としてご参照ください。 【配色とスタイル】 ‧ 絞り出しデコレーションの配色は天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ‧ ご注文時、備考欄にご希望のスタイルとカラーをご記入ください〈ご記入がない場合は当店でお任せで組み合わせます〉。クッキーはランダムです。 ‧ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色はカラー系のご選択のみとなり、濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍時の注意事項】 ‧ お祝いの 12 時間以上前には冷蔵庫で解凍を開始することをおすすめします。もし凍結している場合は、室温で解凍するか、電子レンジ〈弱火力〉で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ‧ 室温での完全解凍は約 1〜2 時間かかりますが、その過程で水分が出るのは正常な現象です。 ‧ 全面をデコレーションしたケーキは、出荷時に周囲を衝撃吸収用の気泡シートで保護しています。ケーキが届きましたら、冷凍状態で気泡シートを取り外してください。貼り付きを防ぐためです。 ‧ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、表面にひび割れが生じるのを防ぎます。 【賞味期限】 ‧ ケーキは冷凍状態でお届けします。そのまま冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ‧ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ‧ シュガークラフト人形はペットの姿形や毛色に合わせてカスタムします。当店のカスタム人形は Q 版（デフォルメ）のかわいらしいスタイルです。 ‧ シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）で作られており、大量の砂糖が含まれているため、ペットに与えるのはおすすめしません。 ‧ シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。その過程で水分を帯びてべたつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ‧ 保存方法：乾燥した後、乾燥した冷暗所で保管してください。 【配送について】 ‧ ヤマト運輸クール便の送料 160 元はお客様負担となります。 ‧ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）へのお届けをご希望の場合は別途お知らせください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ‧ 以下の地域へは配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ‧ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。衝突防止策には最大限の努力を払いますが、配送過程においては避けられない要因もございます。位置のずれ、クッキーの破損、絞り出しデコレーションの微細な損傷、デコレーションケーキの顔の細部（鼻や耳の破損など）の脱落は補償の対象外となります。リスクはお客様ご自身でご負担ください。 ‧ 出荷前には必ず写真を撮って記録します。ケーキが届きましたら、すぐに開梱して「原型をとどめないほどの著しい破損」や「温度管理の不備による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかにご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ‧ 配達に関する特記事項（ドライバーへの注意点など）がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに伝えます。 ‧ 宅配の繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）の前後は荷物量が多いため、ヤマト運輸は翌日配送を保証できません。早めにご予約いただき、お誕生日の 2〜3 日前に到着するよう手配し、お誕生日を逃さないようにしてください。 ‧ 祝日期間中は宅配便の貨物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。繁忙期を避けて早めにお届けいただくことをお勧めします。繁忙期中にお届けされたケーキに破損があった場合、当店では責任を負いかねますので、ご注文前によくご検討ください。 ‧ 宅配便は到着日を指定できますが、配送中に発生した突発的な状況（受取人への連絡不通、受取住所での不在などの個人的要因）や避けられない要因（台風、天災など）により時間通りに配達できない問題が生じた場合、当店の補償責任範囲外となります。 ‧ 2 個以上のケーキを異なる住所へ配送する場合は、別々にご注文ください。 【到着日に関する推奨と規定】 ‧ お誕生日の 1～2 日前に到着するよう手配することをおすすめします。これにより、予定到着日当日に配送上の予期せぬ問題で遅延した場合でも、余裕を持って対応できます。 ‧ 旅行先（民宿、ホテル、レストランなど）へお祝いのケーキを送る場合は、事前に目的地のオーナー様にご連絡の上、適切な保管をお願いし、当日中に届かないという事態を避けてください。 ‧ 指定された日時までにケーキが届かない場合は、当日 17:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当店にご連絡ください。状況を確認し、問題の解決に努めます。当日中にヤマト運輸の営業所が閉まってしまうと即座に対応できないため、営業時間まで待つことになります。時間を過ぎてからの対応はいたしかねます。 ‧ 荷物の受け取り時に電話連絡が必要な場合は、必ずお知らせください。ドライバーへの注意書きとして記載し、受取住所に誰もいないままドライバーが去ってしまう事態を防ぎます。 ‧ 到着日に誰が荷物を受け取るか不明な場合や、ドライバーからの電話を受けられない可能性がある場合は、到着地の営業所で営業時間内に直接受け取ることもできます。その場合は事前にご連絡ください。 ‧ 緊急のご注文（ご注文日が最短の到着可能日がお誕生日当日となる場合など）で、上記【運送関連】および【到着日関連の推奨と規定】に記載されている規定により期日通りに届かなかった場合、当店では補償責任を負いかねます。 【荷物配送状況の照会と到着情報の変更】 ‧ 荷物の発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて確認できます。カスタマーサービスの営業時間（9:00～18:00）。ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ‧ 荷物発送後、受取人に関する情報の変更が必要な場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて変更を依頼してください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関する全ての規定にご同意いただいたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao