ある消費者の悪意のあるレビューにより、Märchen Glass WorkshopはPINKOIでの取り扱いを中止いたします。
この消費者は、ステンドグラスの職人技を悪意をもって批判し、否定し、販売者を嫌がらせる目的で意図的に誹謗中傷コメントを投稿しました。
レビューから、この購入者が悪意のある行為を続け、自身の誤りを認めず、今後もやめる意思がないことが明らかです。
PINKOIは、「中立的な立場」であるため介入できないとし、そのような購入者を阻止できないと回答しました。それどころか、販売者に対し、購入者への説明を続けるよう繰り返し求めています。
しかし、明確な説明が提供された後も、購入者は理解を拒否し、批判や否定のメッセージを繰り返し述べました。このような行動は、この販売者だけでなく、すべてのハンドメイド製品の販売者にとって脅威となります。
PINKOIは販売者を保護できず、他国からの販売者への危害を傍観しているため、PINKOIへの信頼は完全に失墜しました。また、台湾への信頼も著しく損なわれました。
このような経験が、台湾の購入者に対して私の心に否定的なイメージを残したことは、非常に残念です。
私が大切にしている作品のイメージにさらなる損害を与えることを防ぐため、まもなくPINKOIから撤退します。
PINKOIがこのような悪意のある購入者を阻止できない場合、最終的にはすべての販売者を失うことになるでしょう。
結局、このような悪意のある購入者は、自身のストレスを解消した後、単に次に進むだけです。
深い遺憾の意を込めて、台湾の購入者による屈辱的かつ悪意のあるレビューによるさらなる損失を被りたくないため、国際発送も一時停止します。
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