【ご注文ガイド | 配送・梱包 | お手入れ方法 | 返品・交換ポリシー】

✶ご注文ガイド | 配送・梱包 | お手入れ方法 | 返品・交換ポリシー✶ RealizedStudioの作品をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご注文の前に、以下の関連説明と注意事項を必ずお読みください。ご注文の確定をもって、お客様は本サービス規約の内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。 【ギフトラッピング】 作品コレクションカード、お手入れ説明カード、シルバー磨きクロス、ベルベットポーチ、密閉袋、ギフトボックス、ギフトバッグ 【ご注文ガイド】 1. ペンダント作品の注文には、図示されているチェーンは含まれておりません。ご希望の場合は別途ご購入いただけます。ネックレスの一般的な長さはインチを基準とし、よく使われるサイズは16インチ（40.5cm）、18インチ（45.7cm）、20インチ（50.8cm）、22インチ（55.8cm）、24インチ（60.9cm）です。女性のペンダントは18インチとの組み合わせが主流ですが、男性は20インチ以上を選ぶことが多いです。体型や着用効果によっては、より長いチェーンを使用することもあります。ヒント：フィガロチェーンは大小の輪が交互に連なるデザインで、留め具を一番端の輪以外の大きな輪に留めることで、実際の着用長さを調整できます。例えば、18インチのフィガロチェーンを16インチとして使用することも可能です。 *チェーンネックレスの追加購入はこちら*https://www.pinkoi.com/store/realizedstudio?tag=%E9%A0%85%E9%8D%8A%E9%85%8D%E9%8D%8A%E5%96%AE%E9%8D%8A 2. 作品は国際標準の純銀（S925）で製作されており、ニッケルを含まず、アレルギーを起こしにくい素材です。ヴィンテージシルバーバージョンは、純銀を硫化させて燻した効果であり、メッキ加工は施されておりません。シルバーチェーンをお選びの場合も、チェーンはヴィンテージ酸化純銀でメッキ加工は施されておりません。14K（Au585）、18K（Au750）と表示されている作品や部品はすべて本物のKゴールドです。作品に使用されている宝石はすべて天然石であり、人工石（キュービックジルコニアCZなど）やその他の合金パーツを使用している作品については、その旨を明記いたします。 3. 大地からの贈り物である天然石には、石の模様や内包物が見られることがありますが、その自然な美しさは決して損なわれません。同じ種類の石を複数使用した作品でも、同等の品質条件下であっても、色合いやカラット重量にわずかな差異が生じることがあります。写真はすべて実物を撮影したものですが、モニターの設定による発色の違い、撮影環境の光、個人の感覚の違いにより、画像と実物の間に色差が生じる場合がございます。商品は実物を優先させていただきます。各作品は手作業で製作されており、完璧を追求する一方で、製作過程で生じる手作業の痕跡にご理解いただけますようお願い申し上げます。 4. 作品は他の販売チャネルでも同時に販売されている場合があります。在庫表示は可能な限り同期更新しておりますが、あくまで参考情報として、事前にメールでお問い合わせいただくことをお勧めします。もし在庫切れの場合でも、再製作が可能な作品であれば、製作期間は約15〜25営業日（配送期間を除く）となります。この作品のスタイルや要素がお好みで、お持ちの宝石に合わせて同じまたは類似のデザインをオーダーメイドしたい場合は、お気軽にお問い合わせください。すべてのオーダーメイド品やカスタム品は、お支払い確認後にデザインおよび製作スケジュールが開始されます。国際的な貴金属価格の変動に対応するため、当社はページ表示価格を変更する権利を留保し、オーダーメイド料金は実際の見積もりを基準とします。見積もりは個別のオーダーメイド案件にのみ適用され、他の時期の見積もりには適用されません。見積もりは3日間有効で、期間を超過した場合は再度見積もりが必要となります。 5. 通常の使用状況下で破損した部品（留め具の緩み、石の脱落など）は、修理が必要です。修理のご要望をメールでお知らせいただき、作品を直接お持ちいただくか、スタジオまでご郵送ください。修理費用と期間を見積もらせていただきます。 6. エナメル製品は比較的デリケートなため、破損した場合、現在の技術では完全に元の状態に修復することは困難です。エナメル製品をお持ちのお客様は、ご使用の際に特にご注意ください。 7. 配送期間： 台湾本島：郵便局小包 1〜3営業日、コンビニ受取 3〜4日。 国際速達：通常約4〜10営業日。各国・地域の関税条件は異なります。関連する追加費用が発生した場合は、購入者様のご負担となります。 【シルバー作品の鑑賞と日常のお手入れ】 1. 人体の皮脂はシルバーを保護する効果があるため、頻繁に着用することをお勧めします。運動などで汗をかく方は、シルバーアクセサリーをこまめに拭いてお手入れしてください。 2. 温泉やビーチなど、空気中に硫黄成分や塩分が多く含まれる場所でのシルバーアクセサリーの使用は避けてください。 3. シルバー製品は他の金属に比べて柔らかく、傷つきやすいため、他の金属との衝突を避けてください。 4. シルバー製品は個別にベルベットポーチや箱に入れて保管してください。長期間使用しない場合は、密閉袋に入れて保管してください。 5. 中性洗剤と水で湿らせた柔らかい布でシルバー製品を拭いてください。 6. 純銀アクセサリーはシルバー磨きクロスでお手入れできます。シルバー磨きクロスは繰り返し使用できますが、水洗いはできません。メッキ加工されたアクセサリーは、通常の柔らかい布で拭くだけで十分です。 7. シルバークリーナーを使用する際は慎重に取り扱ってください。過度な使用は、一部の硫化による燻し加工の芸術的表現を損なう可能性があります。 【返品・交換ポリシー】 RealizedStudioでのご購入、誠にありがとうございます。ご購入前の十分なコミュニケーションと理解は、返品・交換にかかる労力、費用、時間を節約できます。ご不明な点がございましたら、お早めにお問い合わせください。お届けした商品にご不明な点がございましたら、ご連絡ください。 1. 商品到着後、すぐに商品が正しいかご確認ください。問題がある場合は、3日以内にご連絡ください。 2. 当社からの返信を受け取ってから5日以内に、未使用の元の商品と未開封の商品パッケージを一緒にご返送ください。期限内に発送されなかった場合は、交換不可とみなし、保留をキャンセルいたします。 3. 台湾のオンラインショッピングにおける7日間の鑑賞期間は試用期間ではありません。 4. 返品の際は、商品および付属の贈答品を新品の完全な状態に保ってください。すべての商品、贈答品、付属品、パッケージ、およびすべての付属書類または資料の完全性を維持する必要があります。 5. ピアス（穿刺型）は個人衛生用品に該当するため、台湾のオンラインショッピング鑑賞期間の規定は適用されません。個人衛生の原則に基づき、返品・交換はお受けできません。 6. 特別なオーダーメイド商品は返品・交換できません。オーダーメイド商品には、元のリスト作品が個人の要望に合わせて長さ、サイズ、形状、素材が調整されたもの（例：刻印加工、ピアスからイヤリングへの変更など）が含まれますが、これらに限定されません。 7. お客様からの商品を受け取り次第、検品を行い、受領と返金状況についてご連絡いたします。返金が確認された場合、返金方法についてご連絡いたします。 8. 返送にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金が行われる場合、元の配送にかかった送料は返金額から差し引かれます。各国・地域の関税条件は異なります。関連する追加費用が発生した場合は、購入者様が通関手続きを連絡・処理する必要があります。注文者が関税の支払いを拒否したために荷物が返送された場合、返金額は実際に発生した往復送料と両地の関税を差し引いた後、元の注文残高が返金されます。返送中の紛失や損傷のリスクについては、当社は責任を負いませんのでご注意ください。