※お花にリボンをご希望の場合は、「ご注文時の備考欄」にてお知らせください。リボンの色はフローリストが心を込めてお選びいたします。
※自然素材の花材はそれぞれが唯一無二の存在です。画像はイメージとしてご参照ください。実際の商品と全く同じにはなりませんこと、何卒ご了承ください。
※同価格帯の花器への変更が可能です(限定デザインは除く)。ご希望の場合はご注文時に備考欄にてお知らせください。万一、花器の在庫がない場合は、他のデザインでのお届けとなります。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容、メッセージカード情報、またはお届け先の変更をご希望の場合は、お届け希望日の 5 日前の正午までにご連絡ください(例:6 月 8 日お届け予定のご注文は、6 月 3 日正午までにご連絡ください)。
期日を過ぎてからのご注文内容の変更や返金は承りかねますので、何卒ご了承ください。
ご注文前に必ず「注文規約」をご参照いただき、返品・交換、返金、ご注文内容の変更に関する詳細をご確認ください。
花材とデザインについて
生花はそれぞれが持つ自然な姿が魅力です。実際にお届けするお花は、写真と多少異なる場合がございます。
胡蝶蘭の観賞期間は約 1 ヶ月ですが、品種や環境により、さらに長く、または短くなることがあります。適切なケアを施すことで、より長くお楽しみいただけます。
生花や植物は生鮮品のため、制作および配送中に多少の破損や擦れが生じる場合がございます。軽微なものについては許容範囲とさせていただきますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
特定の品種や花色が品切れの際は、デザインの完全性と美しさを保つため、事前のご連絡なしに類似の品種に替えてお届けする場合がございます。
メッセージカードとケアガイドについて
メッセージカードの印字サービスを承っております。ご希望のメッセージ内容は、お会計時にご入力ください。レイアウトやデザインはプロのフローリストにお任せください。
商品には、お花のお手入れ方法を記載したケアカードを同梱しておりますので、ご安心ください。詳細は「商品ケアガイド」をご参照ください。
配送方法について
台北市および新北市近郊:当日中に Lalamove または自社スタッフが配送いたします。
台北市および新北市遠隔地、その他の県・市:お届け日の前日にヤマト運輸にて発送いたします(日曜日、月曜日のお届けは指定できません。ドライバーの実際のルートに準じますため、早めの配達をご検討いただくことをお勧めします)。
お届け先情報の正確性について
お届け先の氏名と電話番号は必ず正確にご記入いただき、受取人様が確実にお受け取りいただけるようご手配ください。
住所間違い、ご不在、連絡不能などによる配送不備が発生した場合、返金や交換は致しかねます。また、ご注文者様には返品にかかる物流費をご負担いただきます。
その他のお問い合わせ・お急ぎのご注文
その他ご不明な点がございましたら、または 3 日以内のお急ぎのご注文の場合は、お気軽にお問い合わせください。
商品説明
送料とその他の情報
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