犬の誕生日 犬の肉球ケーキ ミートケーキ 天然食材 ペットケーキ

※ こちらの価格にはシュガークラフト人形は含まれておりません。別途ご購入が必要です。 ◆このケーキには3種類の絞りデザインがございます。商品画像をご参照ください。 〈A〉スタイル – 3色から選択可能 〈B〉スタイル – 3色から選択可能 〈C〉スタイル – 2色から選択可能 〈D〉スタイル – 3色から選択可能 ※ 〈D〉スタイルはミッキー型クッキーが固定で、その他のスタイルはクッキーがランダムで付属します。 ◆選択可能な色系 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ1》ご希望の到着日に注文が可能かお問い合わせいただき、返信をお待ちください。 《ステップ2》到着日時が手配可能であることを確認後、ご注文ください。 《ステップ3》ご注文の際、【スタイル】と【配色】を備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はランダムで組み合わせます〉また、以下の情報をご提供ください。 ‧ ペットの写真1枚〈サイト内メッセージで送信〉 ‧ 名前と性別 ‧ キャンドルは「1本」または「数字」 ‧ 希望の配送到着「日付」 ‧ 希望の配送到着時間帯 「午前」13:00まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 4号ケーキ本体 〉 直径約9.5cm、高さ約5cm、重さ約370g 小型犬：約2食分 中型犬：約1食分 ※上記の測定範囲には絞り飾り部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日から土曜日まで到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日の場合は変更される可能性がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃到着するのがおすすめですか？ A：ケーキは冷凍状態で届きます。お祝いの1〜2日前の到着をおすすめします。お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍し、翌日にはお召し上がりいただけます。 Q：コンビニ受け取りはできますか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換は対応しておりません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペットの写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしていただくと、より良い仕上がりになります。 【ご注文に関する問題】 ‧ ケーキは10〜15日前までのご予約をおすすめします。期間内に間に合わない場合は、誕生日までに作成可能かメッセージでお問い合わせください。 ‧ ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日は誕生日当日ではなく、1〜2日前の日付をご記入ください。 ‧ シュガークラフト人形を追加購入されるご注文は、その月の受注状況に応じて毎日更新されます。到着日は選択可能な期間内であればご注文いただけます。 ‧ カスタムケーキのため、ご注文とご入金が完了してから製作手配となります。ご入金が遅れてシステムにより注文がキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなし、製作手配は行いません。 ‧ ご注文商品をキャンセルされる場合は、元の到着日の7日前までにキャンセル申請をお願いいたします。期日を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属のケーキアクセサリー】 |ペット誕生日カード |お祝いメッセージカード |キャンドル（1本または数字） |バースデーハット |ケーキナイフ 上記は各1点付属します。2点目が必要な場合は追加購入をお願いいたします。 〈バースデーリース飾り〉または〈ケーキ用小皿〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材】 ‧ 各スタイルの商品ページに記載されている食材を使用します。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、使用しません。 ‧ 〈マッシュポテト＋無糖生クリーム〉はケーキの絞り飾り主要食材です。ポテト10に対し生クリーム1の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーがある場合は、〈さつまいもペースト〉で絞り飾りに変更できます。〈さつまいもペースト〉での絞り飾りは、文字入れスタイルのケーキや色系、スタイルの選択はできず、純粋なさつまいもの色となります。 ‧ 飾りクッキーの成分：鶏肉、ココナッツオイル、オートミール粉、ヤギチーズ、卵黄。鶏肉が食べられない場合は備考欄にご記入いただければ、鶏肉不使用の飾りクッキーに変更します。 【ケーキ本体の食材説明】 ‧ 〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋人参＋チアシード ‧ 〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ‧ アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫一緒に楽しめます。 ‧ 本体のお肉は型に規定量充填されますが、焼き上げ過程での水分損失量には個体差があります。商品ページの【サイズ・分量説明】はあくまで参考です。 【配色とスタイル】 ‧ 絞り飾りの配色は天然の野菜・果物パウダーで着色しています。 ‧ ご注文の際は、備考欄にご希望のスタイルと色系をご記入ください〈ご記入がない場合は当店で組み合わせます〉。クッキーはランダムで付属します。 ‧ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色系の選択のみ提供しており、色系の濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍に関する注意事項】 ‧ お祝いの少なくとも12時間前には冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2〜3日以内にお召し上がりください。 ‧ 全て室温で解凍する場合、約1〜2時間かかります。この過程で水が出るのは正常です。 ‧ 全面コーティングスタイルのケーキは、発送時にケーキの周囲に衝撃吸収材（プチプチ）を巻いて保護しています。ケーキが届いたら、冷凍状態のうちに周囲のプチプチを取り外してください。付着を防ぐためです。 ‧ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れて乾燥し、ケーキ表面にひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ‧ ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍庫で15〜20日間、冷蔵庫で2〜3日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ‧ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ‧ シュガークラフト人形はペットの見た目や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のカスタマイズシュガークラフト人形は、Q版のかわいいスタイルです。 ‧ シュガークラフト人形はフォンダンで作られており、フォンダンは大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはおすすめしません。 ‧ シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によりベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ‧ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した涼しい場所に保管してください。 【配送について】 ‧ ヤマト運輸クール便の送料160円はお客様負担となります。 ‧ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への発送をご希望の場合は別途ご連絡ください。離島地域への送料は本島への発送とは異なります。 ‧ 以下の地域への荷物の集荷・配送サービスは提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大膽島、二膽島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ‧ ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。衝突防止対策には最大限の努力を払いますが、配送過程で避けられない要因もあります。位置ずれ、クッキーの破損、絞り飾りの軽微な損傷、デコレーションケーキの顔の細部（鼻や耳の破損など）の脱落は補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ‧ 出荷前に必ず写真で記録を残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、「著しい破損で形が崩れている」または「温度管理不良による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかにご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ‧ 到着に関する問題で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに注意を促します。 ‧ 宅配繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）の祝日前は荷物量が多いため、ヤマト運輸は翌日配達を保証できません。早めにご予約いただき、誕生日より2〜3日前に到着するよう手配し、誕生日を逃さないようにしてください。 ‧ 祝祭日期間中は宅配便の荷物量が多く、配送品質が不安定になることがあります。祝祭日の宅配繁忙期を避け、早めの到着をご検討ください。宅配便の告知する繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、責任は負いかねますので、ご注文前に熟考ください。 ‧ 宅配便は到着日を指定できますが、配送中に宅配会社で予期せぬ事態（受取人への連絡が取れない、到着住所に受取人がいないなどの個人的な要因）や避けられない要因（台風などの天災）が発生し、時間通りに配達できなかった場合、当社の補償責任範囲外となります。 ‧ 2個以上のケーキを異なる住所に送る場合は、2件の注文として分けてご注文ください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ‧ 誕生日より1〜2日前の到着を心がけてください。予定到着日当日に予期せぬ配送遅延が発生した場合でも、余裕を持った時間的猶予があります。 ‧ 遠隔地（民宿、ホテル、レストランなど）へのお祝いケーキの配送は、事前に目的地へ送り、施設の担当者に適切に保管してもらうことで、当日未配達の状況を防ぐことができます。 ‧ ケーキが指定された日付と時間帯に届かない場合は、当日17:00までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当店にご連絡ください。状況を確認し、問題解決のお手伝いをいたします。当日ヤマト運輸の営業所が終了した後では即時対応ができず、翌営業日まで待つ必要があるため、時間を過ぎた場合は責任を負いかねます。 ‧ 到着時に電話連絡が必要な受取人様は、必ずその旨をお伝えください。ドライバーに特別なメモを付けて注意を促し、受取住所に誰もいないままドライバーが立ち去る事態を防ぎます。 ‧ 到着日に受取人がいるか不明な場合、またはドライバーからの電話に出られるか不明な受取人様は、ご自身で到着地の営業所にて営業時間内に荷物を引き取ることも可能です。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ‧ 緊急注文（注文日から最短で手配可能な到着日が誕生日当日である場合など）で、上記の【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】内の関連規定が満たされず、期日通りに配達されなかった場合、当店の補償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ‧ 荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えてお問い合わせください。カスタマーサービスの営業時間（09:00 - 18:00）です。ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ‧ 荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに追跡番号を伝えて変更手続きを行ってください。 ※ ご注文をもって、この注文説明に関する規定にご同意いただいたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao