犬の肉球ケーキ ペットの肉肉ケーキ ペットの誕生日 ファミリーペットケーキショップ

※ こちらの価格にはシュガークラフト人形は含まれておりません。別途追加購入が必要です。 ◆ケーキの絞りデコレーションは 3 種類からお選びいただけます。商品画像をご参照ください。 〈A〉スタイル – 3 色の中からお選びいただけます。 〈B〉スタイル – 3 色の中からお選びいただけます。 〈C〉スタイル – 2 色の中からお選びいただけます。 ◆選択可能な色系 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、グレーブラック系、ホワイト ◆「宅配」をご希望の場合の注文手順とよくある質問 《ステップ 1》ご希望のお届け日が受付可能かお問い合わせください。返信をお待ちください。 《ステップ 2》お届け可能日時が確認できましたら、ご注文いただけます。 《ステップ 3》ご注文の際、【スタイル】と【配色】を備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はランダムで組み合わせいたします〉さらに、以下の情報をご提供ください。 ・ ペットの写真 1 枚〈サイト内メッセージで送信〉 ・ 名前と性別 ・ キャンドルは「1 本」または「数字」 ・ ご希望の配送「日付」 ・ ご希望の配送時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 6 号ケーキ本体 〉 直径約 14cm、高さ約 5cm、重さ約 780g 中型犬：約 2～3 食分 大型犬：約 1～2 食分 ※上記の測定範囲には、絞りデコレーション部分は含まれません。 【よくある質問】 Q：到着日を指定できますか？ A：月曜日～土曜日まで到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送）。祝日と重なる場合は変更される可能性がありますので、ヤマト運輸の告知をご確認ください。 Q：いつ頃の到着がおすすめですか？ A：ケーキはすべて冷凍状態でお届けします。お祝いの 1〜2 日前に到着するように設定し、お祝いの前日に冷蔵庫に移して解凍してください。 Q：コンビニ受け取りは可能ですか？ A：現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。ヤマト運輸のクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q：どのようなペット写真を提供すればよいですか？ A：ペットの写真は、耳や顔が切れないようにしてください。その方が仕上がりが良くなります。 【注文に関する質問】 ・ ケーキは 10〜15 日前の事前予約をおすすめします。期間内に予約が間に合わない場合は、誕生日までに作成可能か、メッセージでお問い合わせください。 ・ ケーキは冷凍状態で届くため、解凍時間が必要です。到着日は誕生日当日ではなく、1〜2 日前の日付をご記入ください。 ・ シュガークラフト人形を追加購入される注文は、当月の注文状況に応じてショップページで毎日更新されます。到着日は選択可能な日程内であればいつでも注文可能です。 ・ カスタムケーキのため、注文確定とご入金確認後に製作を開始いたします。ご入金期限を過ぎて注文がシステムによってキャンセルされた場合、予約は放棄されたものとみなし、製作は行いません。 ・ 注文をキャンセルされる場合は、元の到着日の 7 日前までにお申し出ください。期限を過ぎてからのキャンセルはできません。 【付属のケーキアクセサリー】 | ペットバースデーカード | お祝いミニカード | キャンドル（1 本または数字） | バースデーハット | ケーキカットナイフ 上記がそれぞれ 1 点ずつ付属します。2 点目以降は追加購入が必要です。 〈バースデーリース飾り〉または〈ケーキ用ミニプレート〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入ください。 【食材】 ・ 各商品の説明には使用食材が記載されています。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、使用いたしません。 ・〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉は、ケーキの絞りデコレーションの主要食材です。ポテト 2 に対し無糖ココナッツミルクが 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーをお持ちの場合は、〈さつまいもペースト〉で代用できます。ただし、〈さつまいもペースト〉での絞りデコレーションの場合、文字入れケーキの色系やスタイルは選択できず、純粋なさつまいもの色となります。 【ケーキ本体の食材について】 ・〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋ニンジン＋チアシード ・〈猫用〉肉類＋煮干し粉＋チアシード ・ アレルギーのある食材がなければ、犬猫どちらのケーキ本体も一緒に楽しめます。 ・ 本体のお肉は型いっぱいに詰め込みますが、焼成過程での水分蒸発量により、重量に多少の差が生じます。ショップの【サイズ・分量説明】はあくまで目安としてご参照ください。 【配色とスタイル】 ・ 絞りデコレーションの配色は、天然の野菜や果物パウダーで着色しています。 ・ ご注文の際は、ご希望のスタイルと色系を備考欄にご記入ください（ご記入がない場合は当店で組み合わせいたします）。クッキーはランダムで組み合わせます。 ・ デザイナーによって色調の感度が異なるため、配色は色系の選択のみを提供し、色合いの濃淡はデザイナーが調整いたします。 【解凍に関する注意事項】 ・ お祝いの少なくとも 12 時間前までに冷蔵庫で解凍することをおすすめします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジ（弱火）で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・ 室温で解凍する場合、約 1〜2 時間かかります。その過程で水分が出るのは正常です。 ・ 全塗りタイプの商品は、出荷時にケーキの周囲に衝撃吸収材のプチプチを巻いて保護しています。ケーキが届いたら、冷凍状態で周囲のプチプチを剥がしてください。貼り付きを防ぐためです。 ・ 冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れると乾燥し、ケーキの表面にひび割れが生じるのを防ぐためです。 【保存期間】 ・ ケーキが冷凍状態で届いた場合、そのまま冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ・ シュガークラフト人形はケーキ購入時のみ追加購入可能で、単品販売はしておりません。 ・ シュガークラフト人形はペットの形や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のカスタマイズシュガークラフト人形は、Q 版のかわいいスタイルです。 ・ シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）でできています。フォンダンは大量の砂糖で構成されているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ・ シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。その過程で湿気を帯びてベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・ 保存方法：シュガークラフト人形が乾燥した後、乾燥した冷暗所で保存してください。 【配送関連】 ・ ヤマト運輸クール便の送料 160 円はご負担いただきます。 ・ 離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）へのお届けをご希望の場合は、別途ご連絡ください。離島地域への送料は本島への配送とは異なります。 ・ 以下の地域には荷物の集荷・配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列島、東沙群島、南沙群島。 ・ ケーキの宅配には一定のリスクがあります。弊社は衝突防止対策に最大限の努力をいたしますが、配送過程においては不可避な要因もございます。位置ずれ、クッキーの破損、絞りデコレーションの微細な損傷、デコレーションケーキの頭部の細かい部分の脱落（鼻や耳の破損など）は補償範囲外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・ 出荷前には必ず写真記録を残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、〈著しい破損や形崩れ〉および〈温度変化による腐敗〉がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに弊社にご連絡いただければ、その後の対応をいたします。 ・ 到着に関して、特にドライバーへ伝えるべき事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに伝えます。 ・ 宅配が混雑する期間（春節、端午節、中秋節、ダブル 11 など）の祝日前は荷物量が多いため、ヤマト運輸は翌日配送を保証できません。早めにご予約いただき、誕生日より 2〜3 日前に到着するように設定し、誕生日を逃さないようにしてください。配送遅延は補償範囲外となります。 ・ 祝日期間中は宅配便の物量が多く、配送品質が不安定になりがちです。祝日の宅配混雑期間を避けて早めの到着をおすすめいたします。宅配業者が告知する混雑期間に到着したケーキに破損があった場合、補償範囲外となりますので、ご注文前に熟考ください。 ・ 宅配は到着日を指定できますが、以下の状況により到着が遅れた場合、補償範囲外となります：1. 宅配会社の内部的な問題（荷物量の急増によるドライバー不足、荷物の仕分けミスなど）による遅延。2. 配送過程で突発的な状況が発生した場合（受取人への連絡不能、到着住所に受取人がいないなど個人的な理由）による遅延。3. 不可避な要因（台風、豪雨などの自然災害）による遅延。 ・ ケーキを 2 個以上ご注文で、異なる住所へ送る場合は、2 件の注文として分けてご注文ください。 【到着日に関する推奨と規定】 ・ 誕生日当日に、配送途中で予期せぬ事態が発生し、到着が遅れる可能性を避けるため、誕生日の 1～2 日前に到着するよう手配してください。そうすることで、余裕をもって対応できます。 ・ 旅館、ホテル、レストランなど、遠隔地へ誕生日ケーキを送る必要がある場合は、早めに目的地へ送り、施設の責任者に適切に保管してもらうよう手配してください。当日届かない事態を避けるためです。 ・ ケーキが指定された日時までに届かない場合は、当日 16:00 までにヤマト運輸のカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況を確認し、問題を解決いたします。当日ヤマト運輸の営業所が閉鎖された後では、すぐに処理できず、営業開始まで待つ必要があります。時間を過ぎた場合は責任を負いかねます。 ・ 到着時に電話連絡が必要な受取人様がいる場合は、必ず当社にお知らせください。ドライバーに特別な注意書きとして伝票に記載し、受取人住所に誰もいない場合にドライバーが立ち去るのを防ぎます。 ・ 到着日に受け取れる人がいるか、またはドライバーからの電話に出られるか不確かな場合は、到着地の営業所で営業時間内に自分で荷物を受け取ることも可能です。ご希望の場合は、事前にお知らせください。 ・ お急ぎ便（注文日から最短で到着可能な日が誕生日当日である場合など）で、上記 2 つの項目【配送関連】【到着日に関する推奨と規定】内の関連規定に従って配達されなかった場合、当社の賠償責任範囲外となります。 【荷物配送状況の確認と到着情報の変更】 ・ 荷物発送後、ヤマト運輸の追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を伝えて確認できます。カスタマーサービスの受付時間（09:00 - 18:00）。また、ヤマト運輸の公式サイトでも配送状況を確認できます。 ・ 荷物発送後、受取人に関する情報を変更する必要がある場合は、ヤマト運輸のカスタマーサービスに電話し、追跡番号を伝えて変更手続きを行ってください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関する規定にご同意いただいたものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao