925スターリングシルバー | 初春小花-ピアス

|商品規格| 素材:925スターリングシルバー サイズ:8.44mm x 8.74mm (±1mm) 付属品:925スターリングシルバー製イヤリングバック |備考| *925スターリングシルバー製品は専門の電気メッキ処理を施しており、酸化や変色がしにくく、着けたまま水に触れても問題ありません。 *925スターリングシルバーのピアスおよびリングにはジュエリーボックスが付属しておりません。ボックスが必要な場合は別途ご注文ください。 *サイズは測り方により、0.5〜1cmの誤差が生じる場合がありますが、正常な現象です。 *Kゴールド製品はすべて純Kゴールド(Solid Gold / K SG)です。 *全商品のカスタマイズが可能です。異なる長さや18K、14K、9K、925スターリングシルバーでの製作をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。 |ご注文から発送まで| *当店の商品はすべて手作りのため、ご注文およびお支払い確認後、商品の製造から発送まで10〜14営業日を頂戴いたします(特別注文のカスタマイズ商品を除く)。お急ぎの場合は、お問い合わせください。 *発送期間中に天災や予期せぬ事態などにより商品のお届けが遅れる場合は、遅延通知をお送りいたします。何卒ご了承ください。 *発送は運送業者およびコンビニエンスストアの物流業者と連携して行われます。実際の到着時間はドライバーの配送ルートや状況によって異なり、正確な配達日時を指定することはできません。 *全商品に手書きの領収書が付属しております。統一編号(納税者番号)が必要な場合は、必ずご注文時に備考欄にご記入ください。 |アフターサービス| *HYGGE ADORNの商品はすべてアフターサービス対象で、1年間の保証期間と永久的な基本的なクリーニング・メンテナンスサービスをご提供いたします。1年間の保証期間内において、通常使用における非人為的な損傷については、1回限り無償修理サービスを提供いたします。カスタマイズ商品、宝石の紛失、明らかな人為的要因による損傷などは保証対象外となります。修理が必要な場合は、状況に応じて費用を頂戴いたします。 *商品保証カードの再発行はできませんので、大切に保管してください。 *保証カードがない場合やHYGGE ADORN以外の商品の場合は、HYGGE ADORNはアフターサービスをお受けできない権利を有します。 *すべてのアフターサービスにおける往復送料は、お客様のご負担となります。 *すべてのアフターサービス(リングサイズの調整、チェーンの長さ調整、クリーニング・メンテナンス、破損修理、宝石の脱落)には商品保証カードの添付が必要です。アフターサービスの履歴は保証カードに記録されますので、アフターサービスをご希望の際はお問い合わせください。 |商品に関する注意事項| *すべての商品は発送前に専門の品質管理検査を受けております。万一商品に欠陥があった場合は、商品が完全な状態であることを保ち、商品到着後3日以内にご連絡ください。また、欠陥部分の写真を提出し、欠陥の認定にご協力ください。以下の場合は欠陥の範囲に含まれません。 #色差:商品写真の色は、閲覧デバイスや設定などの要因により色差が生じやすいため、実際にお届けする商品の色を基準としてください。 #サイズ:サイズは測定方法により、0.5〜1cmの誤差が生じる場合がありますが、正常な現象です。 #溶接箇所:商品は手作業で製造されており、職人の精密な技術が光りますが、ピアス針とピアスの接続部、ネックレスの接続部など、わずかな溶接箇所がある場合があります。接続部にわずかな凹凸がある溶接箇所は正常な現象です。 #宝石:全商品に天然宝石を使用しているため、各宝石には異なる内包物や模様があります。宝石中に天然の黒点、黒線、羽状のクラック、綿状のインクルージョンなどの模様があるのはすべて正常な現象です。 #真珠:全商品に天然真珠を使用しており、一つ一つが唯一無二の宝石で、それぞれが独自の天然の光沢を持っています。真珠を選別する際には、統一感のある真珠を選びますが、それでもすべてが全く同じになるわけではありません。 |返品について| *全商品(カスタマイズ商品を除く)は7日間の鑑賞期間があり、商品受領日の翌日から起算して7日目までとなります。そのため、商品到着後すぐに内容をご確認ください。7日間の鑑賞期間を過ぎた商品の返品サービスは承ることができません。7日間の鑑賞期間は試用期間ではありませんので、長期間アクセサリーを着用した後の返品はご遠慮ください。以下の場合は返品をお受けできません。 #7日間の鑑賞期間を超過した場合。 #商品が元の梱包箱や段ボールで返送されていない場合。 #商品の付属品や領収書が不完全または破損している場合。例:紙の領収書、保証書、封筒、梱包箱、紙袋、クラフト段ボール、アクセサリーの付属品(ピアスキャッチなど)、商品と一緒に届いた付属品すべて。 #通常の試着範囲を超え、商品に長期間着用した使用痕跡や汚れが明らかに認められる場合。 #商品に加工が施されている場合。例:別途刻印がされている、サイズやチェーンの長さが変更されているなど。 #キャンペーンの景品が返送されていない場合。 #商品を返送する際に人為的な損傷が認められる場合。 #刻印商品はカスタマイズ商品と見なされるため、7日間の鑑賞期間は適用されません。 *裁判所の裁定に基づき、消費者からの要望に応じて製作されたカスタマイズ商品には7日間の鑑賞期間は適用されません。そのため、カスタマイズ商品の返品サービスは提供できません。 *返品時の返送費用はHYGGE ADORNが負担いたします。ただし、返品後の元の注文金額が送料無料の基準に満たない場合、返金時に元の注文で支払うべき送料が別途請求されます。送料無料の基準を超える金額の場合は、別途送料は請求されません。 *1回の注文につき、1回のみ送料無料の返品サービスを提供いたします。7日間の鑑賞期間内に追加で商品を返品する必要がある場合は、ご自身で送料をご負担ください。このため、トラブルを避けるため、商品を確実に受け取ってから返品手続きを行ってください。 *返品により商品割引キャンペーンの適用条件を満たさなくなった場合、返金時に割引額が別途差し引かれます。 *1年以内に特定の理由なく3回以上の返品があった場合、HYGGE ADORNはお客様を6ヶ月間ブラックリストに登録する場合がございます。 |詐欺防止に関する声明| HYGGE ADORNがお客様に電話で金融口座番号やクレジットカード関連情報を要求したり、電話でオンラインバンキングでの支払い操作やATMでの振込操作を要求したりすることはございません。上記のような要求を伴う不審な電話やSMSを受信した場合は、いかなる情報も提供せず、HYGGE ADORNにご連絡いただくか、警察署の詐欺相談ホットライン165番までお問い合わせください。