W-ローファー NP01ブラック

**初めてご購入されるお客様へ:** • サイズ選びにご不安がある場合は、「サイズ選びのヒント」ページをご参照いただくか、直接カスタマーサービスまでお問い合わせください。 • Aesop shoesでは7日間の商品鑑賞期間を設けております。商品到着後7日以内に、商品の外観、サイズ、色をご確認ください。7日を過ぎますと、返品・交換はお受けできません。 • 靴は必ず室内でご試着ください。以下の状態での返品・交換はお受けできません：7日間の鑑賞期間を過ぎたもの / 明らかな使用痕跡があるもの / 靴底が摩耗しているもの / アッパーに汚れがあるもの / 異臭があるもの。 **サイズの測り方:** 1. 紙、ペン、定規をご用意ください。紙の上に足を置き、足の周りを一周なぞります。 https://live.staticflickr.com/65535/49231051642_b56478be2a.jpg 2. 左右の最も広い点、前後の最も突き出た点に印をつけます。 https://live.staticflickr.com/65535/49241518862_0d80b78427.jpg 3. 定規で足長（CM）と足幅（CM）を測ります。 https://live.staticflickr.com/65535/49231051572_d423168386.jpg • 商品の不具合について 商品は発送前に検品を行っておりますが、万が一、接着不良や糸のほつれなどの不具合がございましたら、状況を写真に撮り、カスタマーサービスまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 • 革の模様、木材の色ムラについて 革や木材は天然素材のため、軽微な模様や牛の虫刺され跡などが見られることがありますが、これらは自然な現象です。また、木製のヒールに青い染みが見られることがありますが、これは木材の化学変化によるもので、木材の構造には影響ございませんので、ご安心してお履きいただけます。 https://live.staticflickr.com/65535/49276409856_e0b4a75cdd.jpg https://live.staticflickr.com/65535/49275945978_966a6ac71c.jpg https://live.staticflickr.com/65535/49276608107_758f52ece6.jpg https://live.staticflickr.com/65535/49275945933_23e9a218fd.jpg **配送について** https://live.staticflickr.com/65535/49273043107_75e581ae43.jpg **返品・交換について** • 返品・交換をご希望の場合: 商品到着後7日以内に、まずカスタマーサービスまでご連絡ください。その後、「靴、アフターサービス説明書、請求書封筒」をすべて靴箱に入れ、ご返送ください。 発送前の注意！外箱はビニール袋または別の箱で包み、直接伝票を貼り付けないでください。 交換商品がAesop shoesに到着し、確認が取れ次第、速やかに発送させていただきます。 • 送料について: >万が一、商品に不具合があった場合、Aesop shoesにご連絡いただき、当社の過失と確認された場合は、送料は当社が負担いたします。 >サイズやお客様のご都合などによる返品・交換の場合、片道分の送料はお客様と当社で折半いたします。 >交換商品がAesop shoesに到着し、確認が取れ次第、速やかに交換商品を発送させていただきます。 >2回目以降の返品・交換にかかる往復送料は、お客様のご負担となります。 • 返品・交換の配送方法: 返品・交換の際は、ご購入時と同じ配送方法でご返送ください。（香港・マカオはすべて順豊速運をご利用ください） コンビニ受け取りの場合：すべて7-11康平門市へお送りください（受取人：黃耀賢） 宅配便の場合：郵便局をご利用いただき、請求書に記載されている住所へお送りください（受取人電話番号：0921771061） ※元の配送方法でご返送いただけなかった場合、追加で発生する送料はお客様のご負担となります。