愛犬用バースデーケーキ 雲ケーキ アップグレード版 ペットケーキ ペットのお祝いに最適 毛家人ペット

※ この商品ページに記載の価格にはシュガークラフト人形は含まれておりません。別途ご購入ください。 〈シュガークラフト人形は受注生産のため、購入前にご相談ください。〉 ◆ケーキの色は最大 3 色までお選びいただけます。 ブルー系、ピンク系、オレンジイエロー系、グリーン系、パープル系、ミルクティー系、ブラックグレー系、ホワイト ◆「宅配」をご利用の場合の注文手順とよくあるご質問 《ステップ 1》ご希望のお届け日が受付可能かお問い合わせください。 《ステップ 2》お届け可能日が確認できましたらご注文ください。 《ステップ 3》ご注文の際、【デザイン】と【配色】を備考欄にご記入ください。 〈ご記入がない場合はお任せとなります〉以下の情報もご提供ください。 ・ペットのお写真 1 枚〈サイト内メッセージでお送りください〉 ・お名前と性別 ・キャンドルは「1 本」または「数字」のどちらか ・ご希望のお届け「日付」 ・ご希望のお届け時間帯 「午前中」13:00 まで 「午後」14:00～18:00 【サイズと分量の目安】 〈 6 号サイズ 高さのあるケーキ本体 〉 直径約 14cm、高さ約 8cm、重さ約 1300g 中型犬 約 5～6 食分 大型犬 約 3～4 食分 ※上記の測定範囲には絞り出しデコレーション部分は含まれません。 【よくあるご質問】 Q : 到着日の指定はできますか？ A : 月～土曜日の間で到着日を指定できます（土曜日は午前中のみの配送です）。祝祭日は変更される場合がありますので、クロネコヤマトの発表をご確認ください。 Q : いつ頃届くのがおすすめですか？ A : ケーキは冷凍状態でお届けします。お祝いの 1〜2 日前に届くように設定し、前日に冷蔵庫で解凍してから翌日お召し上がりいただくことをおすすめします。 Q : コンビニ受け取りはできますか？ A : 現在、コンビニ受け取りおよび代金引換はご利用いただけません。クロネコヤマトのクール冷凍便でご自宅へお届けします。 Q : どのようなペットの写真を送ればいいですか？ A : お耳や顔が切れていない写真を選んでいただくと、より良い仕上がりになります！ 【ご注文に関する問題】 ・ケーキは 10〜15 日前までのご予約をお勧めします。期間内に予約が間に合わない場合は、個別メッセージでお誕生日までに製作可能かお問い合わせください。 ・ケーキは冷凍状態でお届けするため、解凍時間が必要です。お届け日はお誕生日の 1〜2 日前を指定し、お誕生日当日は避けてください。 ・シュガークラフト人形を追加購入されるご注文は、毎月の受注状況に応じて商品ページが更新されます。オプションの日付期間内であればご注文いただけます。 ・オーダーメイドケーキのため、ご注文とお支払い完了後に製作を開始します。お支払いが期限切れでシステムにより注文がキャンセルされた場合、ご予約は放棄されたものとみなされ、製作は行われません。 ・ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お届け予定日の 7 日前までにキャンセル申請をお願いします。期限を過ぎた場合はキャンセルできません。 【付属品】 ｜ペットのお誕生日カード ｜メッセージカード ｜キャンドル（1 本または数字） ｜バースデーハット ｜ケーキナイフ 上記は各 1 点ずつ付属します。2 点目以降は追加購入してください。 〈バースデー花冠〉または〈ケーキ用小皿〉が必要な場合は、アクセサリー追加購入エリアで別途ご購入いただけます。 【食材について】 ・各商品ページに食材の説明があります。食べられない食材がある場合は備考欄にご記入いただければ、使用しません。 ・〈マッシュポテト＋無糖ココナッツミルク〉はケーキの絞り出しデコレーションの主要な食材です。ポテト 2 に対しココナッツミルク 0.1 の微量な割合です。もしペットがこの食材にアレルギーがある場合は、〈さつまいもペースト〉を絞り出しに使用できます。〈さつまいもペースト〉を絞り出しに使用する場合、文字入りケーキや、色、デザインの選択はできず、純粋なさつまいもの色となります。 【ケーキ本体の食材説明】 ・〈犬用〉肉類＋ブロッコリー＋にんじん＋チアシード ・〈猫用〉肉類＋煮干し砕き＋チアシード ・アレルギーがない食材であれば、どちらのケーキ本体も犬猫で一緒に楽しめます。 ・本体の肉は型いっぱいに詰めていますが、焼き上げの過程で失われる水分量はロットごとに異なります。商品ページの【サイズ・分量説明】は参考程度にご覧ください。 【配色とデザイン】 ・絞り出しの配色には天然の野菜や果物パウダーを使用しています。 ・ご注文の際は、ご希望のデザインと色を備考欄にご記入ください。〈ご記入がない場合はお任せとなります〉クッキーはランダムで組み合わせます。 ・デザイナーによって色調の感受性が異なるため、配色は色の系統のみお選びいただけます。色の濃淡はデザイナーが調整します。 【解凍に関する注意】 ・お祝いの 12 時間前までに冷蔵庫で解凍することをお勧めします。まだ凍っている場合は、室温で解凍するか、電子レンジの〈弱火力〉で解凍し、2 日以内にお召し上がりください。 ・室温で完全に解凍する場合、約 1〜2 時間かかります。この過程で水分が出るのは正常です。 ・全面塗りのケーキは、出荷時に周囲に破損防止の気泡緩衝材を巻いております。ケーキが届いたら、冷凍状態のうちに気泡緩衝材を取り外してください。 ・冷蔵庫で解凍または冷凍保存する際は、ケーキをケーキ箱に入れたまま冷蔵庫に入れてください。解凍中や保存中にケーキが冷蔵庫の冷気に直接触れると乾燥し、表面にひび割れが生じる原因となります。 【保存期間】 ・ケーキが冷凍状態で届いた場合、冷凍で 15 日間、冷蔵で 3 日間保存可能です。 【シュガークラフト人形について】 ・シュガークラフト人形はケーキ購入時にのみ追加購入可能です。単品での販売は行っておりません。 ・シュガークラフト人形はペットの形や毛色に合わせてカスタマイズされます。当店のシュガークラフト人形は Q 版の可愛らしいスタイルです。 ・シュガークラフト人形はフォンダン（砂糖）でできており、大量の砂糖が含まれているため、ペットに与えることはお勧めしません。 ・シュガークラフト人形が届いたら、まず室温に戻してください。この過程で湿気によりベタつくことがありますが、しばらくすると徐々に乾燥します。 ・保存方法：人形が乾燥した後、乾燥した冷暗所で保存してください。 【配送について】 ・クロネコヤマトのクール便を使用し、送料は 160 元（お客様負担）です。 ・離島地域（澎湖、金門、馬祖、緑島）への発送をご希望の場合は別途ご連絡ください。離島地域への送料は本島への発送とは異なります。 ・以下の地域へは配送サービスを提供しておりません：澎湖県馬公市（虎井島、桶盤島）、望安郷、七美郷、白沙郷（大倉嶼、員貝嶼）、金門県烈嶼（大胆島、二胆島）、烏坵郷、台東県蘭嶼郷、釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島。 ・ケーキの宅配には一定のリスクが伴います。当社は最大の努力をもって衝撃対策を行いますが、配送過程で避けられない要因もあります。位置ずれ、クッキーの破損、絞り出しの微細な損傷、デコレーションの細部（鼻や耳の破損など）の脱落は補償の対象外となります。リスクはご自身でご負担ください。 ・出荷前には必ず写真を撮って記録に残します。ケーキが届いたらすぐに開封し、「著しい破損により形をなしていない」または「温度管理不良による腐敗」がないかご確認ください。問題がある場合は写真を撮り、速やかに当社にご連絡いただければ、その後の対応をさせていただきます。 ・到着に関するご要望で、ドライバーに特に伝えたい事項がある場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。宅配伝票に記載し、ドライバーに伝わるように手配します。 ・宅配の繁忙期（旧正月、端午節、中秋節、独身の日など）は荷物量が多いため、クロネコヤマトは翌日配達を保証できません。お早めにご予約いただき、お誕生日の 2〜3 日前に届くように設定して、お誕生日を逃さないようにしてください。配送遅延による補償はいたしかねます。 ・祝祭日期間中は宅配便の物量が増え、配送品質が不安定になることがあります。祝祭日の繁忙期を避けて、早めにお届けできるよう手配することをお勧めします。宅配便の繁忙期に到着したケーキに破損があった場合、補償の対象外となりますので、ご注文前によくご検討ください。 ・宅配便で到着日を指定できますが、以下の状況により配送が遅延した場合、補償の対象外となります。1. 宅配会社内部の問題に起因する遅延（荷物量急増によるドライバー不足、仕分けミスなど）。2. 配送過程で発生した突発的な状況（受取人との連絡が取れない、受取人不在などの個人的要因）。3. 不可避な要因（台風、豪雨などの天災）。 ・ケーキを 2 個以上ご注文で、異なる住所へ送る場合は、別々の注文としてお手続きください。 【到着日に関する推奨事項と規定】 ・お誕生日の 1〜2 日前までにお届けすることをお勧めします。これにより、予定到着日当日に予期せぬ配送遅延が発生した場合でも、対応する猶予ができます。 ・民宿、ホテル、レストランなど、遠隔地へのお祝い用ケーキを発送する場合は、お祝いの目的地へ前もって発送し、施設の方に適切に保管していただくよう手配してください。当日のお届け遅延を避けるためです。 ・ケーキが指定の日時までに届かない場合は、当日 16:00 までにクロネコヤマトのカスタマーサービスまたは当社にご連絡ください。状況確認と問題解決をサポートします。当日の営業終了後に連絡すると、翌営業日まで対応できない場合があります。時間を過ぎた場合、責任は負いかねます。 ・到着時に電話連絡が必要な場合は、必ずお知らせください。ドライバーに特別なメモとして伝え、受取人不在でドライバーが荷物を置いていってしまう事態を防ぎます。 ・到着日に受取人がいるか不明な場合や、ドライバーからの電話に出られるか不明な場合は、ご自身で最寄りの営業所で営業時間内に荷物を受け取ることもお勧めします。ご希望の場合は事前にお知らせください。 ・急ぎの注文（ご注文日から最短で手配できる到着日がお誕生日当日となる場合）で、上記の【配送について】【到着日に関する推奨事項と規定】に記載されている規定により期日通りに配達されなかった場合、当店の補償範囲外となります。 【荷物の配送状況確認と到着情報の変更】 ・荷物発送後には、クロネコヤマトの荷物追跡番号をメールでお送りします。配送状況を確認したい場合は、到着日当日にご自身でクロネコヤマトのカスタマーサービス（受付時間 09:00 - 18:00）にお電話いただき、追跡番号でお問い合わせください。クロネコヤマトの公式サイトでも配送状況を確認できます。 ・荷物発送後、受取人情報の変更が必要な場合は、クロネコヤマトのカスタマーサービスにお電話いただき、追跡番号をお伝えの上、変更内容をお伝えください。 ※ ご注文いただいた時点で、この注文説明に関する規定に同意したものとみなします。 Instagram🦴family.mao FB🐶@family.mao