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👉OFFICEなどの文書ソフト（Word/PPT/Excel）のファイルは受け付けておりません。AI/PDF/CDRファイルは、ご自身でラスター画像形式（JPG/TIFF/PNG）に変換し、色調整を行ってからお送りください。 👉デザインに関する注意：細かすぎる文字は、インクを吸って布地の繊維に滲むことでぼやける可能性があります。画数の多い太字のフォントも同様です。 漢字の文字サイズは約0.6cmが限界、英字の文字サイズは約0.4cmが限界です。このサイズより小さい文字はすべてぼやけるリスクがあるため、印刷はお勧めしません。 ◆ご注文と画像確認後、10～14営業日での発送となります。 ◆どの商品も大量注文が可能です。カスタマーサービスまでお問い合わせください。 ※コンビニ受け取りのサイズ制限は以下の通りです。 3辺合計が45cm×30cm×30cm以内、最も長い辺が45cm以内、その他の2辺が30cm以内である必要があります。重量は5kgを超えてはなりません。 ※梱包サイズまたは重量がコンビニの規定を超える場合は、すべて宅配便での発送となります。 ★ご注文・ご購入いただいた時点で、ショッピングガイドの説明にご同意いただいたものとみなします。商品自体に事前告知のない重大な欠陥がない限り、返品・交換は受け付けておりません。人為的な欠陥については、当社で悪意のある破損か、商品（Tシャツ、布製品など）がすでに水洗いされたり、着用・使用されたりしたかを判断し、その場合は欠陥による返品・交換は受け付けません。 ★ご注文前に、必ずお選びになる画像とサイズをご確認ください。カスタマイズ商品のサイズに関する問題は返品・交換の理由にはなりません。商品に欠陥がある場合は、受け取り後3日以内に詳細をご確認いただき、欠陥部分の写真をチャットでカスタマーサービス担当者にお送りください。確認・連絡後に返品・交換を行います。当社に事前に連絡がない場合は、返品を拒否させていただきます。 ⭕基本知識：パソコン/携帯電話/タブレットの画面の色設定と印刷出力の設定は異なるため、印刷された色は画面で見た色と色差が生じます。全く同じ色を求める方はご注文をお控えください。 ⭕すべてのカスタマイズ商品には、裁ち落とし（安全範囲）を設ける必要があります。図案や文字が端に寄りすぎていると、裁断されるリスクがあります。 ⭕世界に一つだけのオーダーメイド商品について、お客様の利便性を考慮し、コンビニ決済・受け取りサービスを提供しております。すべてのお客様は必ずコンビニで商品をお受け取りください。もし受け取られなかった場合、当社は必ず法的措置を取り、背信行為を行う悪質な購入者を決して容赦しません。 ⭕未受け取り商品の再発送には、【元の注文商品金額＋送料および再発送送料】をお客様ご自身でご負担いただきます。 ★以下の状況は不良品とはみなされません。 (1)外装の破損（物流上の問題）。 (2)軽微なほつれ、糸引き、糸の飛び出し、重複縫製。 (3)商品はすべて手作りのため、一部に糸の飛び出しがあるのは正常な状態です。重複縫製も機能の使用には影響しません。上記の状態はすべて不良品には該当しません。 (4)商品が水洗い後に色褪せた場合。 (5)色差、色ずれ、完成品が想像と異なる場合。 (6)縫製や作りが完璧でない場合。 (7)異なる部分の裁断箇所の柄合わせのずれ、完璧でない場合など。 (8)陶器/磁器：気泡<1mm；凹凸点<1mm；汚れ/染料の飛び散り<2mm；ひび割れ<2mm；色のはみ出し<2x5mm (9)サイズとプリント：100cm以内のサイズ<3%の誤差；100cm以上<5%の誤差。製造工程に多くの手作業が含まれるため、サイズや色の精度を非常に気にされるお客様は、ご注文前に慎重にご検討ください。