📍 TLCSTOREのスーツケースは、販売後2年間の保証付きです(アウトレット品を除く)。
📍 スーツケースはサイズの関係上、宅配便での配送のみとなります。
📍 全品在庫あり。ご注文後1営業日以内に迅速に発送いたします。
📍 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。営業時間内(月~金 09:30~17:30)に迅速にご返信いたします。
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商品仕様
🔸商品サイズ: L27xW33xH53 cm (車輪含む)
🔸商品容量: 約47L
🔸空箱重量: 約3.45kg
🔸内ポケット数: 5個
🔸商品素材: PCプラスチック
🔸BSMI商品検査番号: R3F919
📌縦・横・高さの合計が115cmを超えない航空会社であれば機内持ち込み可能です。一部のLCCでは規定が厳しいため、搭乗できない事態を避けるためにも、事前に航空会社にご確認いただくことをお勧めします。
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🔺TLCSTOREスーツケース保証・修理規定🔺
1.商品保証期間: 商品販売日から2年間の無料保証サービスが適用されます。
‧保証書には購入日を記入し(修正不可)、保証印が押されている必要があります。本カードを紛失した場合でも、購入日を証明できる書類を提示できれば、本カードを所持しているものとみなします。
‧保証範囲外または保証期間を超過した場合でも、生涯修理サービスをご利用いただけます。往復の送料および修理部品費用はご購入者様のご負担となります。
2.商品保証範囲: ハンドル、キャリーバー、車輪が保証範囲となります。
‧故障原因が商品の材料問題や製造上の欠陥によるものである場合も、保証範囲内となります。
‧製品が自然消耗、不適切な使用、または外部からの影響(特に交通機関利用時の損傷、例えば変形、破損、本体の損傷、擦り傷、摩耗など)、あるいは液体の使用により使用可能性が損なわれた場合、本保証サービスは適用されません。
3.修理依頼の流れ:
‧修理依頼前に、必ずご自身で商品の写真を撮り、控えとして保管してください。
‧修理依頼前に、まずカスタマーサービスにご連絡いただき、その後商品を当社までご返送ください(往復の送料はお客様のご負担となります)。
‧保証範囲外または保証期間を超過している場合、修理担当者が修理費用を評価し、お客様に見積もりを提示いたします。双方の確認後、修理を開始いたします。
‧お客様が修理に同意されない場合、当社は着払いにて商品を返送いたします。
4.修理期間:
‧通常便: 約30営業日(休日および運送期間を除く)。
‧お急ぎ便: 約20営業日(休日および運送期間を除く)。別途お急ぎ便手数料150元が必要です。
‧部品が欠品している場合、海外から別途部品を取り寄せる必要があるため、お急ぎ便は適用されず、約2~3ヶ月の待ち期間が必要です。
5.除外条項: 空港での預け入れやその他の外的要因によりスーツケースが破損した場合、航空会社に直接賠償請求を行ってください。これは当社の保証範囲外となります。
6.修理品の保管期間: 当社がお客様に引き取りを通知した日から3ヶ月間とします。期間内に引き取りがない場合、自ら放棄したものとみなし、当社は保管責任を負いません。
【注意事項】
1.修理時には必ずしも元の部品を使用するとは限りません。元の部品が欠品または生産終了の場合、代替部品に交換されます。
2.修理・保証の際は、ご自身で段ボール箱をご用意ください。裸のまま集荷ドライバーに渡すことはできません。集荷ドライバーは受け取りを拒否する場合があります。
3.商品保証期間内は、保証書を提示することで無料保証範囲に記載された修理サービスをご利用いただけます。不適切な使用による損傷や保証書を提示できない場合は、保証期間内であっても部品修理費用を別途申し受けます。
4.航空会社への預け入れ中にスーツケースに損傷が生じた場合は、必ず空港を出る前に当該航空会社に賠償請求を行ってください。時間内に申請できなかった場合、保証範囲外の部品損傷については、お客様ご自身で修理費用をご負担いただきます。
商品説明
商品情報
送料とその他の情報
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