pomponne

日本

2023年オープン

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pomponne

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ショップからのお知らせ

2024/11/26

現在の発送までの日数は14～17日です。
当店のお洋服は全て、オーダーを頂いてから制作する受注制作です。その為、サイズが合わない、イメージと違う等のお客様都合による返品交換には対応致しかねます。ご理解の上でご注文ください。

商品53
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返品・交換に関して

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「pomponne」（ポンポネ）とは、フランス語で「おめかしする」という意味です。
材料の品質にこだわり、可愛い子供服の様なお洒落な犬服作りを心掛けています。
インスタグラムでPinkoiには載せていないお洋服をたくさん紹介していますので見てみてください。
instagram @pomponne630

返品・交換のお知らせ

商品についてご不明な点がございましたら、必ず購入前にデザイナーに確認してください。そうすることで、商品到着後の返品や交換を防ぐことができます。

返金請求は商品を受け取った翌日から7日以内に申請してください。

申請期限を過ぎたり、Pinkoi返品ポリシー上返品できない商品について、デザイナーには返品を承認しない権利があります。あらかじめデザイナーと相談し、同意をもらった上で返金請求を申請してください。

下記の商品は購入者都合での返金請求の対象外となり、デザイナーはその旨を明記するものとします。

カスタムメイド商品
衛生面から開封により再度の利用が困難な商品

返金の流れ

デザイナーは返金請求が届いてから2営業日以内に購入者に連絡します。

デザイナーが商品の返送を承認してから4営業日以内に、商品をデザイナーに返送してください。商品を発送の際はご利用の配送会社と追跡番号をサイト内メッセージでデザイナーにお知らせください。

デザイナーは返品が届いてから2営業日以内に、商品の状況を確認し返金手続を行います。

ショップが商品交換に対応しておりません。

商品についてご不明な点がございましたら、サイト内メッセージでデザイナーにお問い合わせください。