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申請期限を過ぎたり、Pinkoi返品ポリシー上返品できない商品について、デザイナーには返品を承認しない権利があります。あらかじめデザイナーと相談し、同意をもらった上で返金請求を申請してください。
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  • デザイナーが商品の返送を承認してから2営業日以内に、商品をデザイナーに返送してください。商品を発送の際はご利用の配送会社と追跡番号をサイト内メッセージでデザイナーにお知らせください。
  • デザイナーは返品が届いてから3営業日以内に、商品の状況を確認し返金手続を行います。
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