tutupet

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tutu Pet Lifestyle is a team formed by members of Xikou Design and CoolFur Pets.

Xikou Design is a design service company with many years of rich experience in brand and product design. Because of his love for pets, he invested in and established Cool Fur Pet Hotel in 2018. After entering the pet industry, the members of Xikou Design have continued to improve their pet knowledge. To date, they have obtained KCT B-level pet beautician certificates, pet caregiver certificates, pet aromatherapy application training certificates and other pet professional knowledge training.

The members of Cool Fur Pet Hotel are the first-line partners who directly face pet industry consumers. They have a lot of long-term experience in pet care and knowledge of observing pet behavior. At the same time, they face different owners every day and have accumulated a lot of feedback on their furry pet raising experience.

The Tutu team, composed of a design company and a pet store, has accumulated a wealth of pet care experience and actual feedback from consumers, and combines execution capabilities from product development to brand design. The core goal of our team is to improve the aesthetics and quality of pet life through design.

返品・交換のお知らせ
商品についてご不明な点がございましたら、必ず購入前にデザイナーに確認してください。そうすることで、商品到着後の返品や交換を防ぐことができます。
返金請求は商品を受け取った翌日から7日以内に申請してください。
申請期限を過ぎたり、Pinkoi返品ポリシー上返品できない商品について、デザイナーには返品を承認しない権利があります。あらかじめデザイナーと相談し、同意をもらった上で返金請求を申請してください。
下記の商品は購入者都合での返金請求の対象外となり、デザイナーはその旨を明記するものとします。
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  • デザイナーが商品交換を承認した場合、承認してから3日以内に商品を返送してください。
  • デザイナーは、返品を受け取ってから3営業日以内に商品の状況を確認し、代替品を発送します。